Kopyalayıp kullanabileceğiniz on kural
- Saygılı olun. Fikirlere karşı çıkın, kişilere değil. Hakaret, aşağılayıcı ifadeler veya kişisel saldırılar yasaktır.
- Konudan sapmayın. Bu grup [konu] hakkındadır. Konu dışı sohbetler için [diğer sohbet] alanını veya özel mesajları kullanın.
- Spam ve izinsiz tanıtım yapmayın. Kendi ürünlerinizin, kanallarınızın veya gruplarınızın bağlantılarını yalnızca yönetici izniyle paylaşabilirsiniz.
- İzinsiz özel mesaj göndermeyin. Birine doğrudan yazmadan önce grupta izin isteyin.
- Dolandırıcılık ve para teklifleri yasaktır. Yöneticiler sizden ödeme istemek için asla ilk mesajı atan taraf olmaz.
- [dil] dilinde yazın. Böylece herkes sohbeti takip edebilir.
- Yetişkinlere yönelik veya rahatsız edici içerik paylaşmayın. Gruptaki içerikler iş yerinde de rahatça açılabilsin.
- Sormadan önce arama yapın. Önce sabitlenmiş mesajı ve son verilen yanıtları kontrol edin.
- Tartışmaya girmeyin, bildirin. Kurallara aykırı bir şey gördüğünüzde kavga başlatmak yerine bir yöneticiye haber verin.
- Son söz yöneticilerindir. Tekrarlanan ihlallerde önce uyarı verilir, ardından mesaj gönderme kısıtlaması uygulanır ve son olarak gruptan yasaklama gelir.
Uyulan kurallar nasıl yazılır?
Her kuralı tek cümleyle ifade edin. Genel ifadeler yerine somut ifadeler kullanın: "diğer Telegram gruplarının bağlantılarını paylaşmak yasaktır" kuralına uymak, "reklam yasaktır" kuralına uymaktan daha kolaydır. Bir kural ihlal edildiğinde ne olacağını da belirtin. Uyarı, mesaj gönderme kısıtlaması ve gruptan yasaklama şeklindeki açık bir yaptırım sıralaması adil bulunur, çünkü herkes neyle karşılaşacağını önceden bilir.
Kuralları her yeni üyeye gösterin
Kuralları grupta sabitleyin ve biri katıldığında karşılama mesajıyla gönderin. BotLaunch, yeni üyeleri kendi metninizle karşılayan bir karşılama modülü ve mesaj yazmadan önce insan olduklarını doğrulamalarını isteyen bir CAPTCHA modülü sunar. Bu iki modül birlikte, spam botlarının çoğunu daha ilk mesajlarını göndermeden durdurur ve gerçek kişilerin kuralları görmesini sağlar.
Tüm gün çevrimiçi olmadan kuralları uygulayın
Kurallar ancak her seferinde aynı şekilde uygulandığında işe yarar. Moderasyon modülleri en yaygın ihlalleri sizin yerinize ele alabilir: spam engelleme, bağlantı filtreleri, kelime filtreleri ve art arda mesaj gönderimini engelleme. Uyarı ve yasaklama modülleri tekrarlanan ihlallerin sayısını takip eder. Böylece onuncu kuraldaki yaptırım sıralaması, hiçbir yönetici çevrimiçi olmasa bile tutarlı biçimde uygulanır. Tüm bunlar, kod yazmaya gerek kalmadan bir web panelinden etkinleştirilir.
Kuralları birkaç ayda bir gözden geçirin
Gruplar zamanla değişir. Yöneticiler sürekli aynı tür mesajları siliyorsa bunun için ayrı bir kural gerekir. Bir kurala hiç ihtiyaç duyulmuyorsa muhtemelen kaldırılabilir. Grubun gerçek işleyişine uygun kısa bir listeyi hem okumak hem de uygulamak daha kolaydır.