Tek bir yasaklama düğmesi yerine neden kademeli bir sistem?
Tek seçenek yasaklamak olduğunda yöneticiler tereddüt eder. Kuralları ihlal edenler de bir anda tüm yaptırımlar uygulanana kadar hiçbir şey olmayacağını öğrenir. Kademeli bir sistemi hem uygulamak hem de kabullenmek daha kolaydır. Uyarı alan bir üye, bir sonraki uyarının neye mal olacağını tam olarak bilir.
İhlallerin ağırlığını ayrı ayrı belirleyin
Her kural ihlali aynı değildir. Konu dışı bir paylaşım yapmak, dolandırıcılık girişimiyle bir tutulamaz. BotLaunch uyarı modülü, her uyarı için puan tutar ve her uyarı nedeninin kaç puan olacağını belirlemenizi sağlar: konu dışı paylaşımlar için az, reklam için daha fazla, dolandırıcılık veya taciz için en yüksek puanı verebilirsiniz. Bir sonraki adımı toplam puan belirler.
Eşikleri ve uygulanacak yaptırımları belirleyin
Her eşik, bir puan değeri ve bu değere ulaşıldığında uygulanacak bir işlemden oluşur. Yaygın bir kurulum şöyledir: ilk eşikte üyeye kurallar hatırlatılır, sonrakinde bir saat, ardından bir gün boyunca mesaj göndermesi engellenir ve son aşamada üye gruptan yasaklanır. Bir eşiğe ulaşıldığında üyeye ve yöneticilere bildirim gönderilip gönderilmeyeceğini ve mesajın içeriğini siz belirlersiniz.
Uyarıların geçerlilik süresini sınırlayın
Altı ay önce verilen bir uyarı, dünkü uyarıyla aynı ağırlıkta olmamalıdır. Uyarıların belirli bir gün sayısının ardından geçerliliğini yitirmesini sağlayın. Böylece davranışını düzelten üyeler temiz bir sicille devam edebilir. Sistem de geçmişten kalan kırgınlıklar yerine güncel davranışlara odaklanır.
Açık ihlaller için otomatik uyarılar
Spam, art arda gönderilen mesajlar ve yasaklı bağlantılar kolayca tespit edilebilir. Modül bunlar için otomatik uyarı verebilir. Böylece spam ve mesaj yağmuru önleme modülleri de aynı kademeli sisteme katkıda bulunur. Yöneticilere ise yalnızca değerlendirme gerektiren durumlar kalır.
İtirazlar ve uyarı geçmişi
Hatalar olabilir, bot da hata yapabilir. Üyelerin uyarılara itiraz etmesine izin verebilir, sürekli talep gelmesini önlemek için itirazlar arasına bir bekleme süresi koyabilirsiniz. Yöneticiler de karar vermeden önce her üyenin uyarı geçmişini görebilir. Sistemin keyfî değil, adil olarak algılanmasını sağlayan da bu kayıtlardır.