Perché un sistema graduale funziona meglio del solo ban
Quando l’unico strumento è il ban, gli amministratori esitano e chi infrange le regole impara che non succede nulla, finché all’improvviso arriva la sanzione più severa. Un sistema a livelli è più facile da applicare e da accettare. Chi riceve un avvertimento sa esattamente quali saranno le conseguenze del prossimo.
Assegna un peso diverso a ogni infrazione
Non tutte le infrazioni sono uguali. Pubblicare un messaggio fuori tema non è come tentare una truffa. Il modulo avvertimenti di BotLaunch assegna punti a ogni avvertimento e ti permette di stabilire quanti punti attribuire a ciascun motivo: pochi per i messaggi fuori tema, di più per la pubblicità e il massimo per truffe o molestie. Il totale determina cosa succede dopo.
Imposta le soglie e le azioni che attivano
Ogni soglia corrisponde a un numero di punti e a un’azione. Una configurazione tipica prevede un richiamo alle regole alla prima soglia, poi il blocco dell’invio di messaggi per un’ora, quindi per un giorno e infine il ban. Decidi tu se avvisare il membro e gli amministratori quando viene raggiunta una soglia e cosa scrivere nel messaggio.
Fai scadere gli avvertimenti
Un avvertimento di sei mesi fa non dovrebbe pesare quanto uno ricevuto ieri. Imposta la scadenza degli avvertimenti dopo un certo numero di giorni: chi cambia comportamento potrà ripartire da zero. Così il sistema tiene conto del comportamento attuale, senza trascinarsi dietro vecchi rancori.
Avvertimenti automatici per i casi più evidenti
Spam, raffiche di messaggi e link vietati sono facili da rilevare. Il modulo può emettere avvertimenti automatici in questi casi, così anche i moduli antispam e antiflood contribuiscono allo stesso sistema a livelli. Agli amministratori restano solo i casi che richiedono una valutazione.
Ricorsi e cronologia
Gli errori capitano, anche al bot. Puoi consentire ai membri di contestare un avvertimento, prevedendo un intervallo minimo tra i ricorsi per evitare un flusso continuo di richieste. Gli amministratori possono consultare la cronologia degli avvertimenti di ogni membro prima di decidere. È proprio questa cronologia a far percepire il sistema come equo, anziché arbitrario.