Telegram çocuk giyim mağazaları için neden uygun?
Ebeveynler çocuk kıyafetlerini ihtiyaç doğdukça alır. Çocuğun birden boy atması, yeni okul dönemi, soğuk geçen bir hafta. Bir soru sorar, yanıt bekler ve yanıt veren satıcıdan alışveriş yaparlar. Bu soruları zaten Telegram üzerinden yanıtlıyorsanız mağazanızın yeri de orasıdır.
BotLaunch Mini App mağazası sohbetin içinde açılır. Ayrı bir web sitesi yoktur ve ebeveynlerin herhangi bir şey yüklemesi gerekmez. Botunuzdaki bir düğmeye dokunur, kataloğu inceler, ürünleri sepete ekler ve Telegram'dan çıkmadan sipariş verirler.
Küçük bir mağaza için bu önemlidir. "Bunun daha büyük bedeni var mı?" sorusuyla sipariş arasındaki her ek adım, satışı kaybetmenize neden olabilir.
Mağazayı oluşturmadan önce neler hazırlamalısınız?
Bu hazırlığı yönetim panelinden uzakta yapın. Mağazayı oluşturmaktan daha uzun sürer ve sonrasında kaç soruya yanıt vermeniz gerekeceğini belirleyen de bu aşamadır.
- Kısa bir ürün listesi. Ücretsiz Mini App planında en fazla 10 ürün yer alabilir. Bu yüzden tüm depoyu eklemek yerine şu an satılan ürünlerle, mevcut sezonla başlayın.
- Her ürün için gün ışığında, düz bir zemine serilmiş veya askıya asılmış halde çekilmiş net bir fotoğraf. Hepsinde aynı arka planı kullanın. Ebeveynler ürünleri yan yana karşılaştırır; farklı arka planlar mağazaya karmakarışık bir ikinci el pazarı görünümü verir.
- Yalnızca yaş etiketleri değil, ölçüler de. "4 ile 5 yaş" ifadesi her üreticide aynı anlama gelmez. Santimetre cinsinden göğüs genişliği ve ürün boyu belirsizliği giderir.
- Kumaş ve bakım bilgisi, her biri birer satır. Pamuk mu, karışım mı? Makinede yıkanabilir mi?
- Yazılı kurallarınız: alıcı nasıl ödeme yapacak, paketi nasıl göndereceksiniz, beden uymazsa ne olacak?
Ürün açıklamalarını önce sade bir belgede yazın. Eksikler, bir forma kıyasla burada daha çabuk fark edilir.
Mağazanızı bir öğleden sonra içinde oluşturun
İlk sürümü hazırlamanın iki yolu var.
Hızlı yol, yapay zekâ ile mağaza oluşturma aracını kullanmak. Mağazanızı tek cümleyle tarif edersiniz. Örneğin, "iki ile sekiz yaş arası çocuklar için pamuklu temel giyim ürünleri satan bir çocuk giyim mağazası". Araç yaklaşık bir dakika içinde temalı bir mağaza oluşturur: tasarım, metinler, örnek ürünler ve kategorilerle doldurulmuş bir sayfa düzeni. Önizlemeyi inceler, Telegram içinde yayına almak için botunuzu bağlar, ardından örnekleri kendi ürünlerinizle değiştirirsiniz.
Diğer yol ise hazır tasarımlardan birini seçip elle düzenlemek. 100'den fazla tasarım var ve bunların kapsadığı alanlardan biri de çocuk ve oyuncak mağazaları. Tasarım; renk paletini, yazı tiplerini ve sayfa düzenini belirler. Tasarımı uyguladıktan sonra bunların hepsini değiştirebilirsiniz.
Her iki yöntemde de mağaza içerik bloklarından oluşur. Bir giyim mağazasında öncelikle şu bloklara yer vermek gerekir:
- Güçlü bir fotoğrafın yer aldığı bir giriş bloğu.
- Ebeveynlerin arama alışkanlıklarına göre ayrılmış kategoriler: yaş grubuna göre veya üst giyim, pantolon ve dış giyim gibi ürün türlerine göre.
- Ürünlerin ızgara düzeninde gösterimi ve sepet.
- Katalog bir ya da iki ekrana sığmamaya başladığında arama.
- Beden, ödeme ve iadeler için bir sık sorulan sorular bloğu.
İlk günden her bloğu eklemeye çalışmayın. Kataloğun üst kısma yakın olduğu kısa bir sayfa, uzun bir sayfadan daha çok işinize yarar.
Siparişlerde en çok beden sorunları yaşanır
Çocuk giyiminde sorunların çoğu bedenle ilgilidir. İlk sipariş gelmeden önce bunlara hazırlıklı olun.
Her ürün açıklamasına ölçüleri ekleyin ve her seferinde aynı sırayı kullanın. Şu anda hangi bedenlerin mevcut olduğunu belirtin ve bir beden tükendiğinde metni güncelleyin. Sık sorulan sorular bloğunda çocuğun göğüs, bel ve boy ölçüsünün nasıl alınacağını açıklayın. Üç cümle yeterli.
Sipariş geldiğinde, paketlemeden önce Telegram üzerinden alıcıyla bedeni teyit edin. Bir mesajla iadenin önüne geçebilirsiniz.
Mağaza oluşturma aracında ürün setleri için bir blok da var. Ebeveynlerin zaten set halinde aldığı ürünlere uygundur: bir zıbın paketi veya uyumlu eldivenlerle birlikte bir bere gibi.
Ödeme alma ve paket gönderme
Varsayılan olarak siparişleri satıcı hazırlar ve gönderir. Mağaza siparişi alır, ancak ödeme işlemi yapılmaz. Ödeme ve teslimatı, şu anda yaptığınız gibi doğrudan alıcıyla kararlaştırırsınız. Birçok küçük mağaza için başlangıçta bu yeterlidir ve ücretsiz planın sunduğu da budur.
Alıcıların Telegram içinde kartla ödeme yapmasını istiyorsanız iki şeye ihtiyacınız var: ücretli bir Mini App planı ve kendi botunuzda çalışan bir mağaza. Starter aylık $19 tutarındadır; kartla ödeme, en fazla 100 ürün ve ayda 1,500 sipariş içerir. Para kendi Stripe hesabınıza aktarılır.
Telegram Stars burada kullanılamaz. Dijital ürünler içindir ve bir salopet dijital ürün değildir.
BotLaunch sizin adınıza ürün göndermez. Teslimat seçeneklerinizi belirleyin, sık sorulan sorular bloğuna yazın ve siparişten sonra kimsenin sürprizle karşılaşmaması için ücreti açıkça belirtin.
İlk iki hafta size ne gösterir?
Bot bağlantısını alıcılarınızın zaten bulunduğu yerlerde paylaşın: kanalınızda, grubunuzda, profilinizde. Ardından gelen soruları takip edin.
Üç ebeveyn bir ceketin kalıbını soruyorsa açıklamada bir şey eksiktir. Metni düzeltin, soru da ortadan kalkar. Bir kategoriyi kimse açmıyorsa adını değiştirin veya başka bir kategoriyle birleştirin.
Ücretsiz plan ayda 150 siparişe izin verir ve "BotLaunch altyapısıyla" rozeti gösterir. 10 ürün sınırını aşmamak için sürekli ürün ekleyip kaldırıyorsanız ücretli bir planı değerlendirme zamanı gelmiş demektir. Daha önce değil.
Haftada bir şeyi değiştirin. Aynı anda iki değişiklik yaparsanız hangisinin işe yaradığını anlayamazsınız.