Çay ve Telegram neden iyi bir ikili?
Çay, tekrar tekrar satın alınan bir üründür. Belirli bir oolong çayını seven biri, bir ay sonra yeniden almak ve benzer başka hangi çayların olduğunu öğrenmek ister. Telegram'daki mağazanız, çayları bittiğinde bir dokunuş uzağındadır. Üstelik öneriler de siparişin verildiği sohbette paylaşılır.
Önce türüne, sonra tadına göre düzenleyin
Çay içenlerin zaten bildiği kategorilerle başlayın: yeşil çay, siyah çay, oolong, beyaz çay, bitki çayları ve çay ekipmanları için ayrı bir bölüm. Her kategoride, çayla yeni tanışanların da seçim yapabilmesi için tadı birkaç kelimeyle anlatın: çimenimsi ve ferah, malt aromalı ve yoğun, çiçeksi ve hafif. Çoğu alıcı için bu kısa açıklama, çayın yetiştiği bölgenin adından daha faydalıdır.
Nasıl demleneceğini anlatın
Her çayın ürün sayfasında su sıcaklığı, fincan başına kullanılacak miktar ve demleme süresi yer almalıdır. Çayı yanlış demleyenler suçu çayda bulur. İki satırlık demleme önerisi hem itibarınızı korur hem de her ilk siparişin ardından sohbette yanıtlamanız gerekecek soruyu baştan cevaplar.
Yeni müşteriler için tadım setleri
Yeni bir müşteri, daha önce hiç denemediği bir çaydan 250 gram almak istemez. Dört veya beş küçük numuneden oluşan bir tadım seti bu riski azaltır. Paketler bloğu sayesinde bu seti tek bir ürün olarak, tek bir fiyatla satabilirsiniz. Tadım setleri hediye olarak da kolay bir seçimdir. Hediye kartı sunuyorsanız ikisini birlikte de değerlendirebilirsiniz.
Müdavimlerinizi elinizde tutun
Yeni hasatları ve mevsime özel çayları, mağazayı açan bir düğmeyle birlikte kanalınızda paylaşın. Bir müşteri yeniden sipariş verdiğinde, bir sonraki alışverişinde hoşuna gidebilecek bir çay hakkında sohbette ona özel kısa bir not yazın. Küçük bir çay mağazasını ayakta tutan, işte bu tür bir hizmettir.
Siparişler ve ödeme
Varsayılan olarak sipariş, ödeme alınmadan Telegram üzerinden size ulaşır ve alıcıyla görüşerek siparişi onaylarsınız. Kendi botunuzu kullandığınız ücretli bir App planında, Telegram içinde kartla ödeme kabul edebilirsiniz. Ödemeler doğrudan kendi Stripe hesabınıza aktarılır.