Bloga Dön
Listeler1 Kasım 20262 min read

Telegram mağazasında ürün açıklamaları için 8 kural

Telegram mağazasındaki içerikler telefonda, birkaç satır halinde okunur. Bu sekiz kural, ürün açıklamalarınızın alıcıların sorularını size yazmalarına gerek kalmadan yanıtlamasını sağlar.

Telegram mağazasında ürün açıklamaları için 8 kural

Telegram mağazasında iyi bir ürün açıklaması, alıcının ilk sorusunu ilk satırda yanıtlar, telefonda okunabilecek kadar kısa olur ve sık sorulan bilgileri içerir: ölçü, malzeme, ürünle birlikte nelerin geldiği ve ne zaman teslim edileceği. Metni arama motoru için değil, tek bir alıcıya hitap edecek şekilde yazın ve aynı soru ikinci kez geldiğinde güncelleyin.

Önce satın alma kararını etkileyen bilgiyi verin

1. Belirleyici bilgiyi en başa koyun

Her ürünün satışını belirleyen bir bilgi vardır. Yüzükte ölçü, pastada porsiyon sayısı, dijital pakette ise dosya biçimi. Bu bilgiyi ilk satıra koyun ki telefonda ekranı kaydırmadan görülebilsin.

2. Tek bir kişiye hitap edin

Alıcınızı gözünüzde canlandırın ve ona seslenin. "13 inç dizüstü bilgisayar ve şarj cihazı sığar, defter için de yer kalır" ifadesi birine hitap eder. "Modern yaşam tarzlarına uygun, çok yönlü ve üstün kaliteli çanta" ise kimseye hitap etmez.

3. Bir telefon ekranına sığdırın

Çoğu ürün için üç kısa paragraf veya kısa bir liste yeterlidir. Ürün gerçekten daha uzun bir açıklama gerektiriyorsa temel bilgileri başa, ayrıntıları sona koyun. Böylece alıcı kararını verdiğinde okumayı bırakabilir.

Sorulmadan yanıtlayın

4. Sık gelen soruları yanıtlayın

Alıcıların gönderdiği soruları not alın. Aynı soru ikinci kez geldiğinde yanıtını açıklamaya ekleyin. Ölçü, malzeme, bakım, kutu içeriği ve teslimat süresi bu soruların çoğunu kapsar.

5. Somut sayılar kullanın

"Büyük" herkes için farklı bir şey ifade eder. "40 x 30 santimetre" ise nettir. Ürüne göre ölçü, ağırlık, hacim ve miktar bilgilerini verin.

Alıcının sayfaya güvenmesini sağlayın

6. Metinle fotoğraflar birbiriyle örtüşsün

Açıklamada "üç renk seçeneği mevcut" yazıyorsa üç rengi de gösterin. Açıklama ve fotoğraflar birbiriyle tutarlı olduğunda alıcı her ikisine de güvenir.

7. Siparişten sonra ne olacağını anlatın

Mağazanızda ödeme ve teslimatın nasıl işlediğini alıcıya anlatın. Siparişler sohbet üzerinden onaylanıyorsa bunu belirtin. Belirli günlerde kargoya veriyorsanız hangi günler olduğunu yazın. Sonraki adımlarla ilgili belirsizlik, fiyattan daha fazla sipariş kaybına yol açar.

Sıradanlaşmadan daha hızlı yazın

8. Taslağı yapay zekâ hazırlasın, son dokunuşu siz yapın

BotLaunch yapay zekâ destekli mağaza oluşturucu, mağazanız hakkında tek bir cümleden yola çıkarak tüm mağazanın ilk metinlerini yazar. Bunları birer taslak olarak görün. Her genel ifadeyi kendi ürününüzle ilgili somut bir bilgiyle değiştirin. Böylece mağazanızın dili sizi yansıtmaya başlar.

Sıkça sorulan sorular

Telegram mağazasında ürün açıklaması ne kadar uzun olmalı?

Telefonda rahatça okunabilecek kadar kısa olmalı. Çoğu ürün için üç kısa paragraf veya kısa bir liste yeterlidir.

İlk satırda ne olmalı?

Ölçü, porsiyon sayısı veya dosya biçimi gibi satın alma kararını belirleyen bilgi.

BotLaunch benim için açıklama yazabilir mi?

Yapay zekâ destekli mağaza oluşturucu, tek bir cümleden yola çıkarak mağaza metinlerinin ilk taslaklarını hazırlar. Ardından tüm metinleri düzenleyebilirsiniz.

Birden fazla açıklamayı aynı anda güncelleyebilir miyim?

Evet. Ürünleri CSV olarak dışa aktarın, bir elektronik tabloda düzenleyin ve dosyayı tekrar yükleyin.

Bu makaleyi paylaş
Telegram mağazası ürün açıklamaları için 8 kural | BotLaunch