Il secondo ordine è il business
Skincare e cosmetici si comprano di nuovo. Qualcuno finisce un flacone e vuole lo stesso, e vince lo shop che riesce a farsi raggiungere più facilmente. Uno shop che vive in una chat in cui il cliente è già presente è davvero difficile da battere.
Loro aprono il tuo bot, toccano lo shop e il prodotto è esattamente dove lo avevano lasciato. Niente ricerca, niente login, niente password dimenticata.
Un catalogo che le persone possono davvero consultare
I cataloghi di bellezza diventano lunghi in fretta. Le categorie lo tengono “percorribile”: detergenti, sieri, maschere, set. Un blocco di ricerca aiuta quando si superano trenta articoli, e una riga in evidenza in alto è il posto perfetto per un nuovo arrivo o un bundle.
I bundle contano qui più che nella maggior parte degli altri settori. Una routine venduta come un unico card converte meglio di quattro prodotti che l’acquirente dovrebbe assemblare da solo.
Ingredienti, tonalità e le domande a cui rispondi ogni giorno
Ogni venditore di beauty risponde alle stesse domande: cosa contiene, quale tonalità, è adatta alla pelle grassa. Queste informazioni devono stare nel prodotto, non nella tua inbox. La descrizione porta i dettagli e gli attributi indicano tonalità o formato, così lo shopper sceglie senza dover scriverti.
Un blocco FAQ nella pagina dello shop fa il resto: tempi di consegna, resi, in quali Paesi effettui spedizioni.
Il riassortimento è un messaggio, non un progetto
Quando qualcosa torna disponibile, lo pubblichi nel canale come hai sempre fatto. La differenza è il pulsante sotto. Il cliente che stava aspettando non deve chiedersi se è arrivato, può vederlo e ordinarlo.
Alcuni dei design pronti sono pensati per il beauty, con palette più morbide e card dei prodotti più ampie, adatte alla categoria. Applichi un template e regoli i colori in base al tuo brand.
Quanto costa provarlo
Il piano gratuito include fino a 10 prodotti e 150 ordini al mese. Per un venditore con un catalogo breve e ad alta rotazione, spesso basta per mesi. I pagamenti con carta dentro Telegram, cataloghi più grandi e codici sconto sono disponibili nei piani a pagamento.