Perché oggi è difficile rispondere a questa domanda
La documentazione di Telegram sui pagamenti è scritta per gli sviluppatori. Spiega le fatture, le valute e la callback del checkout, e lo fa in modo preciso. Quello che non dice è dove finiscono i soldi del venditore, perché questo dipende dalla modalità scelta, più che dall'API.
Le modalità sono tre, e la differenza sta in chi detiene il denaro prima che arrivi a te.
Prima modalità: tu e l'acquirente vi accordate sul pagamento
È la modalità predefinita di un negozio Mini App e non richiede alcuna configurazione. L'acquirente sfoglia il tuo catalogo, conferma l'ordine e tu lo ricevi con il suo nome, il suo nome utente Telegram e gli articoli ordinati. Il pagamento avviene come già fai nella tua attività: alla consegna, tramite bonifico o di persona.
Può sembrare una soluzione essenziale, ed è proprio per questo che la maggior parte dei negozi agli inizi la sceglie. Puoi aprire oggi con sei prodotti reali senza nemmeno toccare le impostazioni di pagamento.
Seconda modalità: pagamenti con carta sul tuo conto Stripe
Collega il tuo conto Stripe tramite un token del provider di pagamento per Telegram e l'acquirente paga con carta senza uscire dalla chat. L'addebito viene eseguito da Stripe, sul tuo conto e a tuo nome. Il denaro ti viene accreditato secondo le tempistiche di Stripe, esattamente come avverrebbe su un sito gestito direttamente da te.
Per questa modalità servono un bot di tua proprietà e un piano App a pagamento. Per chi vende, il punto importante è questo: non interveniamo nel flusso dei pagamenti, quindi non applichiamo commissioni di piattaforma sulle vendite e il tuo denaro non transita sul nostro conto.
Terza modalità: Telegram Stars per i beni digitali
Le Stars sono la valuta interna di Telegram. L'acquirente paga con le Stars nella chat e queste vengono accreditate sul saldo del tuo bot. Non servono un provider di pagamento, l'elaborazione di pagamenti con carta o moduli bancari da compilare. È una modalità adatta a file, accessi e tutto ciò che viene consegnato all'istante, ed è disponibile per chi vende con un piano App a pagamento e un bot di propria proprietà.
Come scegliere, in pratica
Se stai cercando di capire se le persone comprano, parti dalla prima modalità e salta del tutto la configurazione. Se vendi già prodotti fisici e vuoi accettare carte, la seconda modalità funziona come in un normale negozio. Se vendi file o accessi, la terza riduce al minimo la configurazione e il lavoro necessario. Puoi usarne due contemporaneamente, e molti negozi lo fanno.