L'API in sé non costa nulla
Telegram mette l'API Bot a disposizione di chiunque, senza alcun costo. Crei un bot, ottieni un token e puoi inviare e ricevere messaggi senza pagare nulla a Telegram. Non ci sono costi per messaggio né abbonamenti da sottoscrivere con Telegram.
Telegram impone però dei limiti alla frequenza di invio, che sono una cosa diversa da un costo. Se un bot invia messaggi più velocemente del consentito, viene rallentato oppure le sue richieste vengono temporaneamente rifiutate, senza alcun addebito. Un normale bot per un negozio o una community difficilmente si avvicina a quei limiti.
Dove si spende davvero
Un bot è un programma, e un programma deve essere eseguito da qualche parte. Questo è il primo costo reale: un server che rimanga online oppure una piattaforma in hosting che mantenga il bot in funzione per te. Se il server va in sospensione, il bot smette di rispondere e i clienti se ne accorgono nel giro di pochi minuti.
Il secondo costo è lo sviluppo. Scrivere un bot da soli non costa denaro, ma richiede molte ore di lavoro. Una piattaforma no-code trasforma quel costo in un canone mensile e ti restituisce tempo.
Il terzo comprende tutto ciò che aggiungi: un database per prodotti e ordini, immagini, strumenti di analisi e commissioni di elaborazione dei pagamenti se accetti carte.
Cosa può fare un bot gratuito e quali sono i suoi limiti
Un bot gratuito può dare il benvenuto alle persone, rispondere alle domande, moderare le conversazioni e pubblicare su un canale. Sono funzioni che coprono buona parte delle esigenze di una community e possono restare gratuite a lungo.
Il punto debole di una soluzione gratuita è la gestione dei dati nel tempo: ricordare il contenuto di un carrello, conservare lo storico degli ordini, archiviare le foto dei prodotti e mostrare un catalogo che assomigli a un negozio anziché a un elenco di messaggi. Tutto questo richiede spazio di archiviazione e un'interfaccia, ed è qui che una piattaforma comincia a ripagare il suo costo.
Quanto costa aggiungere BotLaunch
BotLaunch offre un piano gratuito senza limiti di membri o messaggi, quindi un bot per una community può restare a $0 a tempo indeterminato. I piani a pagamento partono da $15 al mese per la gestione dei canali e da $19 al mese per un negozio che accetta pagamenti con carta all'interno di Telegram. La tabella completa è nella pagina Prezzi.
Il confronto da fare non è tra il nostro prezzo e quello di Telegram. Telegram costa zero e sarà sempre così. Confronta invece il nostro prezzo con le ore di sviluppo e con il server che altrimenti dovresti gestire in autonomia.
Come mantenere i costi a zero durante le prove
Parti dal piano gratuito e verifica che l'idea funzioni prima di spendere. Pubblica alcuni prodotti reali, invia il link a dieci persone che potrebbero davvero acquistare e osserva quali domande fanno. Se nessuno ordina, un abbonamento non avrebbe risolto il problema. Se invece gli ordini arrivano, scegliere il piano che elimina il limite appena raggiunto diventa semplice.