Cosa contiene
L'attività del gruppo: quanti messaggi sono stati inviati, quante persone li hanno scritti, com'è andata la settimana rispetto alla precedente e quali sono stati i membri più attivi. Il report viene elaborato a partire dai messaggi memorizzati dal bot, quindi descrive il tuo gruppo sulla base dei dati, senza ricorrere a stime.
Su richiesta o a intervalli programmati
Richiedilo quando ti serve oppure fai in modo che il bot lo pubblichi nel gruppo a intervalli programmati. Vale la pena provare la seconda opzione: un riepilogo settimanale visibile a tutti fa capire che qualcuno si prende cura del gruppo e dà un piccolo riconoscimento a chi partecipa.
Come leggerlo in trenta secondi
Guarda prima quante persone hanno scritto e poi quanti messaggi sono stati inviati. Se aumentano le persone che scrivono ma il numero di messaggi resta stabile, significa che più persone partecipano alla conversazione, ed è un buon segno. Se aumentano i messaggi ma il numero di persone che scrivono resta stabile, di solito significa che poche persone sono impegnate in una lunga discussione. Vale la pena leggerla prima che faccia scappare tutti.
Il formato fisso e i suoi vantaggi
Non ci sono modelli personalizzabili. In compenso, non c'è nulla da configurare, nulla che possa smettere di funzionare e il report ha lo stesso aspetto ogni settimana: è proprio questa coerenza a rendere visibili le tendenze. Se ti serve un'analisi diversa, puoi esportare i dati in CSV e JSON e lavorarci in un foglio di calcolo.
Cosa non può dirti
Il report copre il periodo per cui il bot conserva i messaggi: parte da quando attivi il modulo e risale al massimo fino al limite del periodo di conservazione. Inoltre, non può sapere cosa è successo nelle chat private o quali fossero le intenzioni delle persone. Un report misura il traffico di messaggi; capire il clima del gruppo resta compito tuo.