Mesajlaşarak randevu ayarlamak neden bu kadar zaman alıyor?
Mesajlaşarak randevu ayarlamak genellikle altı ya da yedi mesaj gerektirir: hangi işlem, hangi gün, saat kaçta, o saat boş mu, bir saat sonrası olur mu? Bunu haftanın tüm müşterileri için tekrarladığınızda başlı başına bir işe dönüşür. Telegram içindeki bir randevu sayfasıyla müşteri tüm bunları tek adımda, kendi başına halleder.
Hizmetlerinizi müşterilerin seçim yapmasını kolaylaştıracak şekilde listeleyin
Her hizmeti fiyatı ve süresiyle birlikte yazın: jel manikür, 60 dakika; pedikür, 75 dakika; çıkarma işlemi, 20 dakika. Süre de fiyat kadar önemlidir, çünkü hangi saatlerde randevu verilebileceğini belirler. Listenin telefon ekranında kısa kalması için hizmetleri manikür, pedikür, protez tırnak ve ek işlemler olarak gruplandırın.
Yalnızca gerçekten müsait olduğunuz saatleri gösterin
Mağaza oluşturucudaki randevu ve müsaitlik blokları, müşteriye randevuya açtığınız saatleri gösterir. Çalışma günlerinizi ve saatlerinizi bir kez ayarlayın, sayfa yalnızca boş saatleri sunsun. Müşteri bir saat seçer; randevu bilgileri, adı ve iletişim bilgileriyle birlikte Telegram üzerinden size ulaşır.
Randevu onayları ve değişiklikler
Randevu bilgileri müşteriyle sohbet ettiğiniz yerde bulunduğu için değişiklik yapmak da bir mesaj kadar kolaydır. Randevusunu değiştirmek isteyen müşteri size yazar, birlikte yeni bir saat belirlersiniz. Ayrı bir uygulama kullanmanız ya da işlem sırasında telefonla konuşmanız gerekmez.
Çalışmalarınızı sergileyin
Müşteriler tırnak uzmanını yaptığı işlere bakarak seçer. En iyi çalışmalarınızı gün ışığında, sade bir arka plan önünde fotoğraflayıp bir galeri bloğuna ekleyin. Son çalışmalarınızdan birkaç fotoğraf, uzun bir hizmet listesinden daha etkili olur ve düzenli müşterilerinize bir sonraki ziyaretleri için fikir verir.
Randevuların yanında ürün de satın
Birçok salon tırnak eti bakım yağı, el kremi veya hediye kartı da satar. Aynı mağazada bu ürünler randevu sayfasının yanında yer alabilir. Böylece randevu alan müşteri, aynı ziyaret sırasında bir arkadaşı için hediye kartı da ekleyebilir.