Farklı noktalarda yetersiz kalırlar
Bir web sitesi daha en başta yetersiz kalabilir: bulunması, yüklenmesi ve kart numarası girmenin güvenli olduğu bir yer izlenimi vermesi gerekir. Bunların her biri ayrı bir eleme noktasıdır ve küçük bir mağaza, daha kimse bir ürün görmeden bu üç noktada da müşteri kaybeder.
Mini App bu üç adımı da atlar, çünkü adınızın zaten yer aldığı bir sohbetin içinde açılır. Mağaza daha açılmadan güven meselesi çözülmüştür, çünkü alıcı zaten sizinle konuşuyordur.
Mini App de daha en başta, ama farklı bir nedenle yetersiz kalabilir: onu arama motorunda kimse bulamaz. Müşterileriniz arama yoluyla geliyorsa, tartışmanın tamamı bundan ibarettir ve bir web sitesine ihtiyacınız vardır.
Alıcılarınız gerçekte nereden geliyor?
Kararı belirleyen budur ve cevabı zaten biliyorsunuz. Siparişlerin çoğu bir kanal, grup veya doğrudan sohbetteki mesajla başlıyorsa mağazanın yeri sohbetin içidir. Çoğu bir aramayla başlıyorsa mağazanın yeri açık web'dir.
Birçok küçük satıcı ilk grupta yer almasına rağmen ikinci gruba uygun bir yapı kurar, çünkü onlara göre bir mağazanın web sitesi gibi görünmesi gerekir. Sonra da kendi topluluğunu, topluluğun talep etmediği bir sayfaya yönlendirmeye çalışarak bir yıl geçirir.
Hızlı bir test yapın: son yirmi siparişinize bakın ve ilk mesajın nereden geldiğini yazın. Cevap bu listedir ve mağazaların neye ihtiyacı olduğuna dair her türlü tavsiyeden daha güvenilirdir.
Her birini sürdürmenin maliyeti nedir?
Bir web sitesi için alan adı, barındırma ve yılda bir kez bir şey bozulduğunda harcayacağınız bir öğleden sonra gerekir. Ayrıca kullandığınız tema veya eklentiyi güncel tutmanız gerekebilir. Bunların hiçbiri tek başına pahalı değildir. Asıl maliyet bakım için ayırmanız gereken dikkattir ve tek kişinin işlettiği bir mağazanın buna ayırabileceği zaman sınırlıdır.
Mini App yalnızca plan ücretine mal olur, başka bir masrafı yoktur: alan adı, sertifika veya bakımı yapılacak ayrı bir ödeme sayfası gerekmez. Ücretsiz plan 10 ürün, ayda 150 sipariş ve bir vitrin sunar. Bu, demo değil gerçek bir deneme imkanıdır ve bir sonraki paket $19/mo tutarındadır.
Her biri satın alma adımını nasıl etkiler?
Bir web sitesinde alıcı, daha önce hiç görmediği bir forma adresini, e-posta adresini ve kart bilgilerini girer. Mini App'te ise sohbet ettiği hesap üzerinden kimliği zaten bellidir. Bu nedenle sipariş, adı ve kullanıcı adı eklenmiş şekilde ulaşır ve yarıda bırakılabilecek bir form azalır.
Bunun karşılığında para akışı farklı işler. Mini App siparişleri varsayılan olarak satıcı tarafından tamamlanır. Dolayısıyla, ücretli bir planda kendi botunuzla kartla ödemeyi bağlamadığınız sürece ödeme sizinle alıcı arasında gerçekleşir. Kartla ödemeyi bağlarsanız para doğrudan kendi Stripe hesabınıza gider.
Mini App'in gerçek sınırları
Telegram içinde çalıştığı için Telegram kullanmayan bir müşteri ondan yararlanamaz. Size arama trafiği getirmez ve hiçbir aramada sıralamaya girmez. Ayrıca Telegram gibi görünür. Bu, güven açısından bir avantajdır, ancak markanız kendine özgü bir görsel dünyaya dayanıyorsa bir kısıtlamadır.
Karşılıklı ödünler bunlardır ve bunları üçüncü ayda keşfetmek yerine seçiminizi yapmadan önce açıkça ortaya koymak daha iyidir.
İkisini birlikte kullanabilirsiniz
Bir mağazanın arama trafiği için bir web sitesi, zaten sohbette bulunan kişiler içinse bir Mini App kullanmasına hiçbir engel yoktur. İkisi aynı alıcı için rekabet etmez.
Hata, önce web sitesini kurup sohbetteki kişilere gidip onu bulmalarını söylemektir. Önce mevcut alıcılarınıza zaten bulundukları yerde hizmet verin, ardından henüz ulaşmadığınız kişiler için yeni bir kanal oluşturun.