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Branchen11. September 20261 min read

Eine Bäckerei, die Vorbestellungen über Telegram annimmt

Eine Bäckerei mit Vorbestellungen backt genau das, was sie verkauft. Die eigentliche Herausforderung ist es, die Bestellungen zu erfassen, und das geht direkt in einem Chat.

Eine Bäckerei, die Vorbestellungen über Telegram annimmt

Eine Bäckerei kann Vorbestellungen direkt über Telegram annehmen. Eine Mini App zeigt mit Preisen und Abholfenstern, was du diese Woche backst, und deine Kunden bestellen in dem Chat, in dem sie dir ohnehin folgen. So kennst du die benötigten Mengen, bevor du mit dem Backen beginnst, und musst sie nicht mehr schätzen.

Das Problem ist die Stückzahl, nicht das Backen

Eine kleine Bäckerei lebt davon, die benötigte Menge zu kennen. Schätzt du zu knapp, musst du Kunden abweisen; schätzt du zu großzügig, wirfst du bei Ladenschluss Geld in den Müll. Vorbestellungen schaffen Abhilfe, aber nur, wenn sie leichter zu erfassen sind, als die Menge zu schätzen.

Sie in einem Chat zu erfassen, den deine Kunden ohnehin lesen, ist denkbar einfach. Du postest das Wochenangebot, und sie bestellen direkt über dieselbe Nachricht.

Ein Sortiment, das sich jede Woche ändert

Du erstellst keinen dauerhaften Katalog. Du veröffentlichst das Angebot dieser Woche: sechs Artikel, vielleicht acht, und erklärst, was diesmal besonders ist. In der nächsten Woche bearbeitest du dieselbe Liste. Kategorien helfen, sobald du sowohl Brot als auch Gebäck verkaufst. Die hervorgehobene Karte oben ist für den Artikel gedacht, dessen Verkauf du ankurbeln möchtest.

Abholfenster und Bestellschluss

Bei Bäckereibestellungen ist der Zeitpunkt genauso wichtig wie die Auswahl. Ein Buchungsblock kann Abholfenster anzeigen, sodass Kunden einen Termin auswählen, statt per Nachricht nachzufragen. Schreib den Bestellschluss in die Shopbeschreibung: Bestellungen bis Donnerstag für Samstag. So wissen es alle, bevor jemand nachfragt.

Allergene und Zutaten gehören direkt zum Produkt

Jede Bäckerei beantwortet Fragen zu Zutaten, und genau diese Fragen möchtest du morgens um sechs nicht beantworten. Die Produktbeschreibung enthält alle Angaben, ein FAQ-Block auf der Shopseite beantwortet den Rest.

Was es kostet

Im kostenlosen Tarif kannst du bis zu 10 Produkte anbieten und 150 Bestellungen pro Monat annehmen. Das reicht für das wöchentliche Angebot einer kleinen Bäckerei. Wenn dir das Bestelllimit nicht mehr reicht, erhöht der Starter-Tarif für $19 pro Monat das Limit auf 1,500. Mit deinem eigenen Bot kannst du dann auch Kartenzahlungen direkt in Telegram anbieten.

Mehrere fertige Designs eignen sich für Anbieter von Lebensmitteln und bieten die warmen Farbpaletten und großformatigen Fotos, die in dieser Kategorie gefragt sind.

Häufig gestellte Fragen

Können Kunden eine Abholzeit auswählen?

Ja. Ein Buchungsblock zeigt Abholfenster an, sodass Kunden den Termin bei der Bestellung auswählen, statt ihn per Nachricht abzustimmen.

Wie verwalte ich ein Sortiment, das sich jede Woche ändert?

Du bearbeitest jede Woche dieselbe kurze Liste. Ein Produkt zu veröffentlichen oder offline zu nehmen, dauert nur wenige Sekunden.

Wo gebe ich Informationen zu Allergenen an?

In der Produktbeschreibung und, wenn die Angabe für alle Backwaren gilt, zusätzlich in einem FAQ-Block auf der Shopseite.

Muss ich die Zahlung im Voraus annehmen?

Nein. Du bereitest die Bestellungen wie gewohnt vor, und deine Kunden holen sie wie bisher ab. Kartenzahlungen direkt in Telegram sind in einem kostenpflichtigen Tarif mit deinem eigenen Bot verfügbar.

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