Kleine Serien, ehrliche Zahlen
Wenn du sechs gemacht hast, schreib sechs. Ein Bestand, der der Wirklichkeit entspricht, schließt das Angebot, wenn das letzte Stück geht, und erspart dir die Nachricht, die mit tut mir leid beginnt. Nachschub wird dann ein Grund, wieder zu posten, und keine Entschuldigung.
Bei Auftragsarbeit gehört die Lieferzeit in die Beschreibung und zählt wie ein Teil des Preises. Zwei Wochen, vorher gesagt, sind in Ordnung. Zwei Wochen, nach der Bestellung entdeckt, sind eine Beschwerde.
Zeig das Machen, nicht nur das Gemachte
Fotos des fertigen Stücks verkaufen das Stück. Fotos der Werkbank, der Verschnittreste und der halbfertigen Version verkaufen dich, und du bist der Grund, warum jemand mehr als den Fabrikpreis zahlt. Behalte pro Eintrag ein Bild aus der Arbeit.
Aufträge beginnen im Gesprächsverlauf
Der meiste Umsatz mit Handarbeit kommt irgendwann aus Sonderanfertigungen, und die beginnen immer als Frage unter einem Foto. Weil der Shop im Chat öffnet, landet diese Frage am selben Ort wie die Bestellung. Antworte dort, vereinbart das Stück, und stell es als Einzelprodukt ein, damit Zahlung und Nachweis denselben Weg gehen wie alles andere.
Porto getrennt und klar berechnen
Hersteller schlucken das Porto regelmäßig und wundern sich dann über die Marge. Setze es als eigene Position in den Shop, sag, was es abdeckt, und hör auf, es still zu bezuschussen. Wer die echte Zahl sieht, hält dich nicht für teuer, sondern für organisiert.