Die Anfrage scheitert am Link
Ein Makler veröffentlicht eine Wohnung in einem Kanal. Jemand fragt danach. Der Makler schickt einen Link zu einem Immobilienportal, und das Gespräch endet dort: Die Seite lädt über mobile Daten langsam, für jedes Foto in der Galerie ist ein eigener Fingertipp nötig, und ein Cookie-Banner verdeckt den Preis. Der Käufer scrollt einfach weiter.
Das liegt nicht daran, dass der Käufer schwierig ist. Es sind drei Sekunden unnötiger Reibung, genau in dem Moment, in dem Interesse entstanden ist, und das Interesse an einer Wohnung hält diese drei Sekunden nicht aus. Der Makler sieht eine unbeantwortete Nachricht und nimmt an, die Person habe es nicht ernst gemeint.
Was eine Mini App für Immobilienangebote enthält
Die Mini App öffnet sich direkt in Telegram, ein Wechsel ist also nicht nötig. Sie enthält ein Modul für die Immobilienangebote selbst, eine Galerie für die Fotos und eine Terminplanung, damit die Besichtigung dort gebucht wird, wo auch die Anfrage gestellt wurde. Bei Immobilien mit virtuellen Rundgängen stehen diese direkt neben den Fotos.
Der Käufer muss weder etwas installieren noch sich irgendwo anmelden. Er tippt in Ihrem Kanal auf eine Schaltfläche und sieht sofort das Inserat, direkt in der App, die bereits geöffnet war.
Für einen Makler besteht der praktische Unterschied darin, dass Inserat und Gespräch am selben Ort stattfinden. Sie schicken keinen Link und warten, sondern senden den Shop und bleiben im Gespräch.
Die ersten zehn Inserate einrichten
Beginnen Sie mit zehn Immobilien, die Sie tatsächlich vermitteln möchten, nicht mit Ihrem gesamten Bestand. Jede braucht einen Titel, einen Preis, ein aussagekräftiges Foto und zwei oder drei Zeilen, die die häufigste Frage zu einer solchen Wohnung beantworten. Bei einer Wohnung mit zwei Schlafzimmern in Bahnhofsnähe geht es meist um den Arbeitsweg, bei einer Erdgeschosswohnung um den Lichteinfall und bei allem oberhalb des vierten Stocks um den Aufzug.
Diese zwei Zeilen zu schreiben, ist die eigentliche Arbeit. Alles andere besteht aus Formularfeldern. Wenn Sie nicht erklären können, warum sich eine Besichtigung der Wohnung lohnt, helfen auch mehr Fotos nicht.
Sortieren Sie die Inserate so, wie Sie sie persönlich präsentieren würden: zuerst die mit der höchsten Abschlusschance. Die Mini App zeigt sie in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge, und die meisten sehen nur die ersten drei.
Aus einer Frage einen Besichtigungstermin machen
Die Terminplanung ist der Teil, der Ihre Woche verändert. Statt in fünf Nachrichten einen Termin abzustimmen, wählt der Käufer ein Zeitfenster, das Sie bereits als frei markiert haben. Sie erhalten die Buchung mit dem Namen und dem Telegram Benutzernamen, und der Chat bleibt für alle weiteren Fragen offen.
Geben Sie Ihre Verfügbarkeit ehrlich an. Ein Zeitfenster, das in Wahrheit nicht frei war, ist schlimmer als gar kein Kalender, denn der Käufer erfährt es erst vor Ort und behält genau diesen Eindruck von Ihnen. Blockieren Sie bereits belegte Zeiten, lassen Sie nur die Lücken frei, die Sie wirklich füllen möchten, und planen Sie einen Puffer für Besichtigungen ein, die häufig länger dauern.
Was nach der Besichtigung passiert
Das Gespräch bleibt im selben Chat, und genau darin liegt der unscheinbare Vorteil. Es gibt weder ein separates Postfach, das Sie prüfen müssen, noch eine E-Mail, die im Werbeordner landet. Die nächste Frage, das Angebot und das Nachfassen wegen der Unterlagen finden dort statt, wo auch die erste Nachricht einging.
Wenn Sie einen Kanal mit neuen Inseraten betreiben, bleibt die Shop-Schaltfläche dauerhaft im Bot-Menü. So findet ein Käufer ein Angebot, das er vor zwei Wochen gesehen hat, ohne Sie noch einmal danach fragen zu müssen.
Was der Test kostet
Der kostenlose Tarif umfasst bis zu zehn Produkte und einen Shop. Das reicht aus, um zu sehen, wie sich Ihre Käufer verhalten, wenn sich das Inserat im Chat statt auf einer Website öffnet. Wenn das funktioniert, kostet der nächsthöhere Tarif $19/mo und erhöht das Limit auf hundert Inserate, inklusive grundlegender Verkaufsanalysen.
Bestellungen werden standardmäßig vom Verkäufer abgewickelt. Bei Immobilien ändert sich damit nichts daran, wie Sie eine Anzahlung annehmen oder Dokumente unterzeichnen. Die Mini App ist der Ort, an dem das Inserat zu finden ist und die Besichtigung gebucht wird, kein Ersatz für Ihren bisherigen Ablauf.