Was ein Ecommerce-Bot ist
Ein Ecommerce-Bot ist ein Telegram-Bot, dessen Aufgabe das Verkaufen ist und nicht das Reden. Die frühesten Varianten listeten Produkte als Nachrichten mit Schaltflächen darunter. Das funktioniert, und nach etwa sechs Artikeln wird es anstrengend.
Geändert hat das die Mini App: eine Seite, die sich in Telegram öffnet, wenn der Käufer in Ihrem Bot auf eine Schaltfläche tippt. Der Bot ist weiterhin die Tür, dahinter liegt aber ein Shop mit Produktraster, Kategorien, Suche und Warenkorb.
Was der Käufer sieht
Er öffnet Ihren Bot so, wie er jeden Chat öffnet. Ein Tippen auf die Shop-Schaltfläche, und der Katalog schiebt sich über das Gespräch. Er stöbert, legt Artikel hinein, ändert Mengen und bestätigt. Nichts wird installiert, kein Konto angelegt, kein Passwort erfunden.
Das zählt mehr, als es klingt. Die meisten Bestellungen gehen beim Sprung auf eine fremde Website verloren, und hier gibt es keinen Sprung.
Was der Verkäufer bekommt
Sie erhalten die Bestellung im Dashboard mit Artikeln, Mengen und dem Telegram-Handle des Käufers, sodass Sie ihm im selben Gesprächsfaden antworten können, aus dem er bestellt hat. Bestellungen erfüllt standardmäßig der Verkäufer: Sie packen und versenden so wie bisher.
Sie können einer Bestellung Versanddienst und Sendungsnummer hinzufügen, und der Käufer bekommt das in Telegram mit der Nachricht, dass die Ware unterwegs ist.
Bot-Antworten oder ein Mini-App-Shop
Ein antwortbasierter Bot genügt für eine kurze, feste Liste: drei Abos, fünf digitale Dateien. Er ist schnell eingerichtet und sieht nie nach viel aus.
Ein Mini-App-Shop lohnt sich, sobald Sie Fotos, Kategorien, Varianten oder mehr als eine Handvoll Produkte haben. Unser Telegram Mini App Shop ist die zweite Art, gebaut aus Inhaltsblöcken mit einer Theme-Engine für Farben, Schriften und Layout.
Was Sie vorher brauchen
Ein Bot-Token von Telegram, eine Produktliste mit Preisen und je einem klaren Foto, und eine Entscheidung zum Versand. Das ist die ganze Liste. Wenn die erste Fassung schneller stehen soll: Der KI-Shop-Baukasten nimmt einen Satz über Ihren Shop und füllt in etwa einer Minute ein Layout mit Design, Texten und Beispielprodukten, das Sie danach bearbeiten.