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Listen1. November 20262 min read

8 Regeln für Produktbeschreibungen in einem Telegram-Shop

Ein Telegram-Shop wird auf dem Smartphone gelesen, immer nur wenige Zeilen auf einmal. Mit diesen acht Regeln beantwortet deine Produktbeschreibung die Fragen deiner Kundschaft, bevor sie dir schreibt.

8 Regeln für Produktbeschreibungen in einem Telegram-Shop

Eine gute Produktbeschreibung in einem Telegram-Shop beantwortet die erste Frage schon in der ersten Zeile, lässt sich bequem auf dem Smartphone lesen und nennt die Informationen, nach denen immer wieder gefragt wird: Größe, Material, Lieferumfang und Lieferzeit. Schreib für eine konkrete Person, nicht für eine Suchmaschine, und aktualisiere die Beschreibung, sobald dieselbe Frage zum zweiten Mal auftaucht.

Das Wichtigste für die Kaufentscheidung zuerst

1. Nenne das entscheidende Detail gleich am Anfang

Bei jedem Produkt gibt es ein Detail, das über den Kauf entscheidet. Bei einem Ring ist es die Größe, bei einer Torte die Anzahl der Portionen, bei einem digitalen Paket das Format. Schreib es in die erste Zeile, damit es auf dem Smartphone ohne Scrollen zu sehen ist.

2. Schreib für eine bestimmte Person

Stell dir vor, wer dein Produkt kauft, und sprich diese Person direkt an. „Bietet Platz für einen 13-Zoll-Laptop und ein Ladegerät, und ein Notizbuch passt auch noch rein“ spricht jemanden an. „Vielseitige Premiumtasche für einen modernen Lebensstil“ spricht niemanden an.

3. Beschränke dich auf einen Smartphone-Bildschirm

Für die meisten Produkte reichen drei kurze Absätze oder eine kurze Liste. Wenn ein Produkt wirklich mehr Erklärung braucht, stell das Wesentliche voran und ergänze die Details danach. So können Interessierte aufhören zu lesen, sobald ihre Entscheidung gefallen ist.

Beantworte Fragen, bevor sie gestellt werden

4. Beantworte die Fragen, die immer wieder kommen

Notiere dir die Fragen, die dir Kaufinteressierte schicken. Sobald eine Frage zum zweiten Mal auftaucht, ergänze die Antwort in der Beschreibung. Meist geht es um Größe, Material, Pflege, Lieferumfang oder Lieferzeit.

5. Nenne konkrete Zahlen

Unter „groß“ versteht jeder etwas anderes. Unter „40 mal 30 Zentimeter“ nicht. Gib Maße, Gewichte, Volumen und Mengen überall dort an, wo sie relevant sind.

Schaffe Vertrauen in die Produktseite

6. Stimme Text und Fotos aufeinander ab

Wenn in der Beschreibung „in drei Farben erhältlich“ steht, zeige drei Farben. Stimmen Beschreibung und Fotos überein, wirken beide glaubwürdig.

7. Erkläre, was nach der Bestellung passiert

Erkläre, wie Bezahlung und Lieferung in deinem Shop ablaufen. Wenn du Bestellungen im Chat bestätigst, schreib das dazu. Wenn du an bestimmten Tagen versendest, nenne sie. Unklarheit über die nächsten Schritte verhindert mehr Bestellungen als der Preis.

Schreib schneller, ohne beliebig zu klingen

8. Lass die KI einen Entwurf schreiben und gib ihm deine Handschrift

Der KI-Shop-Builder von BotLaunch erstellt aus einem Satz über deinen Shop erste Texte für den gesamten Shop. Betrachte sie als Entwurf. Ersetze jede allgemeine Aussage durch eine konkrete Information über dein eigenes Produkt. So bekommt dein Shop deine persönliche Handschrift.

Häufig gestellte Fragen

Wie lang sollte eine Produktbeschreibung in einem Telegram-Shop sein?

So kurz, dass sie sich bequem auf dem Smartphone lesen lässt: Für die meisten Produkte reichen drei kurze Absätze oder eine kurze Liste.

Was gehört in die erste Zeile?

Das Detail, das über den Kauf entscheidet, zum Beispiel die Größe, die Anzahl der Portionen oder das Format.

Kann BotLaunch Beschreibungen für mich schreiben?

Der KI-Shop-Builder erstellt aus einem Satz erste Entwürfe für die Texte deines Shops. Anschließend kannst du alles bearbeiten.

Kann ich mehrere Beschreibungen auf einmal aktualisieren?

Ja. Exportiere die Produkte als CSV, bearbeite sie in einer Tabellenkalkulation und lade die Datei wieder hoch.

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