Woher deine Käufer tatsächlich kommen
Schau dir deine letzten zwanzig Bestellungen an und überlege, wie die einzelnen Kunden auf dich aufmerksam geworden sind. Lautet die Antwort meistens über einen Kanal, einen geteilten Beitrag oder Freunde, lebt dein Geschäft vom persönlichen Austausch. Ist es vor allem die Suche, lebt dein Geschäft davon, gefunden zu werden.
Dieses Verhältnis beantwortet die Frage besser als jeder Funktionsvergleich.
Was der Shop besser kann
Kein Wechsel nötig. Deine Kunden sind bereits in Telegram, tippen einmal, und der Katalog öffnet sich direkt über dem Chat. Sie müssen nichts installieren, kein Konto anlegen und sich kein Passwort ausdenken. Anschließend geht die Unterhaltung am selben Ort weiter.
Die meisten Bestellungen gehen beim Wechsel auf eine externe Website verloren. Im Shop entfällt dieser Schritt einfach.
Was eine Website besser kann
Sie wird von Suchmaschinen indexiert. Wer nach deinen Produkten sucht, kann auf deiner Website landen, ohne deinen Namen zu kennen. Diese Besucher erreichst du unabhängig davon, ob du dir schon eine Zielgruppe aufgebaut hast.
Außerdem bietet sie Raum für Dinge, die in einem Chat keinen Platz haben: ausführliche Seiten, einen Blog, Dokumentation und einen Markenauftritt, der auch dann sichtbar bleibt, wenn du gerade nichts postest.
Die pragmatische Lösung
Die meisten kleinen Händler brauchen zuerst den Shop und später die Website, denn eine eigene Zielgruppe lässt sich schneller aufbauen als Besucherzahlen über die Suche. Wer beides gleichzeitig angeht, macht meist beides nur halbherzig.
Wenn du dich für den Shop entscheidest
Mehr zum Shop erfährst du unter Telegram Mini App-Shop. Der kostenlose App-Tarif umfasst bis zu 10 Produkte und 150 Bestellungen pro Monat. Das reicht aus, um herauszufinden, ob der Verkauf über den persönlichen Austausch funktioniert. Die Tarife findest du unter Preise.