La question à laquelle répond chaque solution
Shopify répond à la question de savoir comment gérer une boutique de bout en bout : nom de domaine, paiement, traitement des paiements et applications pour tout le reste. La plateforme est conçue comme une destination à part entière, et tout l’enjeu consiste à y attirer les clients.
Une Telegram Mini App répond à un besoin plus précis. Si vos clients lisent déjà votre canal ou font partie de votre groupe, votre boutique peut s’y trouver, accessible en un seul geste depuis la conversation, sans rien avoir à installer.
Ce que vous coûte chaque étape supplémentaire
Chaque étape entre un message et le paiement vous fait perdre des clients. Il faut ouvrir dans un navigateur un lien qui mène hors de Telegram, attendre le chargement d’une page et parfois se connecter. Pour une boutique dont toute l’audience vient des discussions, ce passage est la principale source de perte, et une Mini App la supprime au lieu de simplement l’optimiser.
Les cas où une boutique indépendante reste préférable
Si l’essentiel de votre trafic vient des moteurs de recherche, des comparateurs ou de la publicité payante, vous avez besoin d’une boutique publique vers laquelle ces canaux peuvent rediriger les visiteurs. Telegram n’est pas un moteur de recherche et une Mini App ne répond pas aux requêtes des internautes.
Les catalogues complexes constituent l’autre cas de figure. Des milliers de variantes, des filtres avancés et une gestion internationale des taxes et des livraisons nécessitent une plateforme mature.
Le coût, en toute transparence
Avec les forfaits Mini App, BotLaunch coûte $0 jusqu’à 10 produits et 150 commandes par mois, $19 jusqu’à 100 produits et 1,500 commandes, $49 pour les catalogues plus importants et $99 pour un nombre illimité de produits et de commandes. Par défaut, les commandes sont traitées par le vendeur, il n’y a donc aucune commission de traitement supplémentaire. Une plateforme dotée de son propre système de paiement facture ce service, ce qui est légitime, mais représente aussi un poste de dépense bien réel.
Utiliser les deux
De nombreuses boutiques le font. La Mini App s’adresse à l’audience déjà présente dans les discussions, tandis que la boutique indépendante accueille tous les visiteurs venus des moteurs de recherche. Il ne s’agit pas des mêmes clients et ils ont rarement besoin du même catalogue.