Cette Politique des Cookies explique comment BotLaunch utilise les cookies et technologies similaires lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services. En utilisant notre plateforme, vous consentez à l'utilisation des cookies comme décrit dans cette politique.

1. Que sont les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web plus efficacement et fournir des informations aux propriétaires de sites. Les cookies peuvent être « internes » (définis par nous) ou « tiers » (définis par d'autres entreprises).

2. Types de Cookies que Nous Utilisons

Nous utilisons différents types de cookies à diverses fins :

Cookies Essentiels

Requis

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont généralement définis uniquement en réponse à des actions que vous effectuez, comme définir vos préférences de confidentialité, vous connecter ou remplir des formulaires.

Gestion de sessionJetons de sécuritéÉquilibrage de charge

Cookies Analytiques

Optionnel

Ces cookies nous permettent de compter les visites et sources de trafic afin de mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires.

Google AnalyticsPages vuesParcours utilisateurs

Cookies Marketing

Optionnel

Ces cookies peuvent être définis sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour créer un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites.

Ciblage publicitaireRetargetingSuivi des conversions

Cookies de Préférences

Optionnel

Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites (comme votre préférence de langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.

Paramètres de languePréférences de thèmeDisposition du tableau de bord

3. Comment Nous Utilisons les Cookies

Nous utilisons les cookies aux fins suivantes :

Pour authentifier les utilisateurs et prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes
Pour mémoriser vos préférences et paramètres
Pour analyser comment nos services sont utilisés et améliorer les performances
Pour personnaliser le contenu et les recommandations
Pour mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing
Pour fournir un accès sécurisé à votre compte

4. Cookies Tiers

Certains cookies sur notre site sont définis par des services tiers. Ceux-ci incluent :

Google Analytics - pour l'analyse du site web et le suivi des performances
Stripe - pour le traitement sécurisé des paiements
Intercom - pour la fonctionnalité de chat support client
Plateformes de médias sociaux - pour les fonctions de partage et d'engagement

5. Gérer Vos Préférences de Cookies

Vous avez plusieurs options pour gérer les cookies :

Paramètres du Navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies ou de supprimer les cookies existants
Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés
La navigation privée/incognito empêche le stockage de la plupart des cookies

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web et limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

6. Conservation des Cookies

Différents cookies sont stockés pour différentes périodes :

Cookies de Session : Supprimés lorsque vous fermez votre navigateur
Cookies Persistants : Restent sur votre appareil pendant une période définie (généralement 30 jours à 2 ans) ou jusqu'à ce que vous les supprimiez

7. Mises à Jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour les dernières informations sur nos pratiques en matière de cookies.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou cette Politique des Cookies, veuillez nous contacter :

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