Lancez un programme de fidélité dans Telegram
Récompensez vos clients fidèles avec des points gagnés sur de vraies commandes et utilisés dans la discussion. Pas de carte à tamponner, pas d'app séparée.
Les points viennent de vraies commandes, pas d'estimations.
Vous pouvez animer un programme de fidélité dans Telegram où les membres gagnent des points sur leurs vraies commandes et les échangent contre des récompenses dans la discussion. Les points découlent d'achats réels, si bien qu'un solde ne peut jamais s'écarter de ce qui a été réellement dépensé. Les membres consultent leurs points et leur niveau avec une commande du bot, et chaque échange est enregistré sur leur compte.
- Des points issus de vraies commandes
- Un échange dans la discussion
- Niveaux et statut
Ce que vous obtenez
Des points issus de vraies commandes
Un membre gagne des points sur la valeur de ses commandes réelles non annulées. Le solde repose toujours sur des dépenses réelles.
Un échange dans la discussion
Les membres dépensent leurs points contre des récompenses avec une commande du bot, et chaque échange est enregistré sur leur compte.
Niveaux et statut
Les membres consultent leurs points et leur niveau depuis la discussion : le statut reste visible là où ils sont déjà.
Comment ça marche
Activez la fidélité
Activez le module de fidélité et définissez combien de points rapporte une commande.
Les membres gagnent en achetant
Les points s'accumulent automatiquement sur les vraies commandes, sans suivi manuel.
Ils échangent dans la discussion
Les membres consultent leur solde et échangent leurs récompenses avec une commande du bot.
Questions sur la fidélité
D'où viennent les points ?
Les points découlent des commandes réelles d'un membre : la somme des totaux de ses commandes non annulées. Il n'y a pas de solde séparé qui pourrait s'écarter des achats réels.
Comment les membres échangent-ils leurs points ?
Les membres consultent leurs points et leur niveau et échangent leurs récompenses avec une commande du bot dans la discussion. Chaque échange est enregistré sur leur compte de fidélité.
Les acheteurs ont-ils besoin d'une autre app ?
Non. Tout le programme de fidélité vit dans Telegram, là où vos clients sont déjà.