मॉड्यूल हर चैनल के लिए अलग होते हैं, हर बॉट के लिए नहीं
कोई भी योजना बनाने से पहले यह बात समझ लेना ज़रूरी है। आप एक ही बॉट को हर चैनल में जोड़ते हैं और हर चैनल में मॉड्यूल अलग से चालू करते हैं। एक ग्रुप में सख्त फ़िल्टर और लगातार आने वाले संदेशों पर सीमाएँ लागू हो सकती हैं, जबकि घोषणाओं वाले चैनल में सिर्फ़ तय समय पर पोस्ट भेजी जाती हैं। दोनों को एक ही बॉट संभाल सकता है।
आपके प्लान में कितने चैनल शामिल हैं
प्लान की सीमा चैनलों की संख्या से तय होती है: मुफ़्त प्लान में एक, Starter में तीन, Pro में दस और Business में असीमित। इसमें वे चैनल और ग्रुप गिने जाते हैं जिन्हें आप मैनेज करते हैं। इसलिए अगर किसी कम्युनिटी का एक चैट ग्रुप और घोषणाओं के लिए एक चैनल है, तो वह दो स्लॉट इस्तेमाल कर रही है।
दूसरे बॉट की ज़रूरत कब पड़ती है
जब अलग पहचान चाहिए। बॉट जिस भी चैनल में होता है, उसका नाम और अवतार वहाँ दिखाई देते हैं। इसलिए अगर कोई ब्रांड दो ऐसी कम्युनिटी चलाता है जिनका आपस में कोई संबंध नहीं है, तो वह आम तौर पर दो बॉट रखना चाहेगा। दूसरी स्थिति तब होती है जब आप एक कम्युनिटी की ज़िम्मेदारी किसी दूसरी टीम को सौंपना चाहते हैं और उसे बाकी कम्युनिटी का ऐक्सेस नहीं देना चाहते।
इन दोनों ही स्थितियों में वजह नियम नहीं हैं, क्योंकि हर चैनल के नियम पहले से ही अलग होते हैं।
वह चूक जिससे एक स्लॉट भर जाता है
एक स्टोरफ़्रंट भी इन्हीं में से एक स्लॉट लेता है। इसलिए जिस विक्रेता की एक शॉप और एक ग्रुप है, वह पहले से ही दो स्लॉट इस्तेमाल कर रहा है। अगर आप कोई चैनल नहीं जोड़ पा रहे हैं और गिनती गलत लग रही है, तो सीमा में बग मान लेने से पहले देख लें कि कहीं किसी शॉप ने एक स्लॉट तो नहीं ले रखा है।
चैनल बढ़ने पर भी मैनेज करना आसान रखें
अपने चैनलों के नाम ऐसे रखें कि डैशबोर्ड की सूची समझने में आसानी हो। साथ ही, एक सूची रखें कि किस चैनल पर कौन से मॉड्यूल चालू होने चाहिए। जब अलग-अलग सेटिंग वाले चार चैनल हो जाते हैं, तब लोग भूलने लगते हैं कि कहाँ क्या चालू है। हर चैनल के एनालिटिक्स देखकर सबसे जल्दी पता लगाया जा सकता है कि कोई ऐसा मॉड्यूल तो बंद नहीं रह गया जिसे आप चालू करना चाहते थे।