अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

BotLaunch एक अकेले क्रिएटर के लिए काम करता है जो सपोर्ट ऑटोमेट करता है, और एक ऐसी कंपनी के लिए भी जो विभागों में कई बॉट चलाती है। आम उपयोग में ई-कॉमर्स, शिक्षा, क्रिप्टो और DeFi, रियल एस्टेट और हेल्थकेयर शामिल हैं, साथ ही कोई भी जिसे टेलीग्राम ऑटोमेशन चाहिए।

एक चालू बॉट आमतौर पर पांच मिनट से कम में तैयार हो जाता है। अपना टेलीग्राम बॉट टोकन कनेक्ट करें, अपने मॉड्यूल चुनें और सेटिंग्स एडजस्ट करें। डैशबोर्ड सेटअप संभाल लेता है, किसी तकनीकी पृष्ठभूमि की ज़रूरत नहीं।

नहीं। BotLaunch आपको बॉट बनाने, बातचीत के फ्लो बनाने और हर फीचर प्रबंधित करने के लिए एक विज़ुअल इंटरफ़ेस देता है। जो डेवलपर्स कस्टम इंटीग्रेशन चाहते हैं वे API का उपयोग कर सकते हैं।

डैशबोर्ड 12 भाषाओं में चलता है: अंग्रेज़ी, रूसी, जर्मन, स्पेनिश, फ्रेंच, यूक्रेनी, तुर्की, पुर्तगाली, इतालवी, इंडोनेशियाई, हिंदी और फ़ारसी।

यह एक नो-कोड स्टोरफ़्रंट है जो Telegram के अंदर खुलता है। आप एक डिज़ाइन चुनते हैं, थीम और कंटेंट एडिट करते हैं, प्रोडक्ट जोड़ते हैं, और ग्राहक चैट छोड़े बिना या कुछ इंस्टॉल किए बिना ब्राउज़ और ऑर्डर करते हैं।

इसके अपने प्लान हैं: Free ($0, 10 प्रोडक्ट और महीने में 150 ऑर्डर तक), Starter ($19), Growth ($49), और Business ($99, असीमित प्रोडक्ट और ऑर्डर साथ ही व्हाइट-लेबल)। हर प्लान में लाइव एडिटर और सभी 21 डिज़ाइन शामिल हैं।

नहीं। BotLaunch एक स्टोरफ़्रंट और ऑर्डर टूल है, पेमेंट प्रोसेसर नहीं। ग्राहक ऑर्डर देते हैं और आप उन्हें खुद पूरा करते हैं। किसी पेड App प्लान (Starter, Growth या Business) पर आप अपना बॉट और अपना Telegram पेमेंट प्रोवाइडर जोड़ सकते हैं, ताकि खरीदार सीधे चैट में कार्ड से भुगतान करें, या डिजिटल प्रोडक्ट के लिए Telegram Stars चालू करें (प्रोवाइडर टोकन की ज़रूरत नहीं) — दोनों ही तरीकों में पैसा सीधे आपके पास आता है और BotLaunch कोई कमीशन नहीं लेता।

हां। लाइव एडिटर पैलेट, फ़ॉन्ट, लेआउट और कंटेंट ब्लॉक नियंत्रित करता है, और जैसे-जैसे आप एडिट करते हैं लाइव प्रीव्यू दिखता है। 21 तैयार डिज़ाइनों में से किसी से भी शुरू करें।

नहीं। स्टोर उसी बॉट पर एक Telegram Mini App के रूप में चलता है जिसका आप पहले से उपयोग करते हैं। आपके ग्राहकों के लिए इंस्टॉल करने को कुछ नहीं है और बनाए रखने के लिए कोई अलग वेबसाइट नहीं है।

हां। Free प्लान 1 चैनल कवर करता है, बिना संदेश या सदस्य सीमा के, बुनियादी मॉडरेशन, कैप्चा, एंटी-स्पैम और कम्युनिटी सपोर्ट के साथ। अपग्रेड करने से पहले प्लेटफ़ॉर्म टेस्ट करने के लिए इसका उपयोग करें।

हां। किसी भी समय अपग्रेड या डाउनग्रेड करें। अपग्रेड पर प्रोरेटेड अंतर चार्ज किया जाता है। डाउनग्रेड आपके अगले बिलिंग साइकल की शुरुआत में प्रभावी होता है।

हम प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड (Visa, Mastercard, American Express) Stripe के ज़रिए सुरक्षित रूप से स्वीकार करते हैं। कोई और भुगतान तरीका चाहिए? हमें लिखें, हम मदद की कोशिश करेंगे।

हां! Free प्लान हमेशा के लिए उपलब्ध है और इसमें मुख्य सुविधाओं के साथ एक चैनल शामिल है, क्रेडिट कार्ड की जरूरत नहीं। जब आपको ज्यादा चैनल या मॉड्यूल चाहिए हों, तब पेड प्लान पर अपग्रेड करें।

अगर हाल के किसी भुगतान में कुछ गड़बड़ है, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें — हम आपके साथ मिलकर इसे ठीक करेंगे।

हां! हम सत्यापित गैर-लाभकारी संगठनों और शैक्षिक संस्थानों के लिए 50% छूट देते हैं। आवेदन करने के लिए अपने संगठन के विवरण के साथ hello@botlaunch.io पर हमें ईमेल करें।

मॉड्यूल पहले से बने फीचर्स हैं जिन्हें आप डैशबोर्ड से हर चैनल के लिए चालू करते हैं। हर एक एक खास क्षमता जोड़ता है: एंटी-स्पैम, स्वागत संदेश, पोल, ब्रॉडकास्ट, AI चैट, एनालिटिक्स। कुल मिलाकर 165 मौजूद हैं।

हां। मॉड्यूल एक साथ काम करते हैं, और आप अपने प्लान की अनुमति के अनुसार जितने चाहें चला सकते हैं। उदाहरण के लिए, नए सदस्यों का स्वागत करने से पहले उन्हें फ़िल्टर करने के लिए एंटी-स्पैम को वेलकम मॉड्यूल के साथ जोड़ें।

एआई सुविधाएँ आपकी अपनी कुंजी के साथ OpenAI पर चलती हैं: चैट उत्तर, स्मार्ट ऑटो-रिप्लाई, भाव विश्लेषण, चित्र निर्माण, आवाज़ लेखन और टेक्स्ट-टू-स्पीच।

हां! आप एक ही डैशबोर्ड से कई चैनल प्रबंधित कर सकते हैं। चैनलों की संख्या आपके प्लान पर निर्भर करती है: Free (1), Starter (3), Pro (10), और Business (असीमित)।

हां। ग्रुप प्रबंधन में मॉडरेशन टूल्स, एंटी-स्पैम, स्वागत संदेश, कैप्चा सत्यापन, एडमिन कमांड और किसी भी आकार के ग्रुप के लिए एनालिटिक्स शामिल हैं।

बॉट टोकन और अन्य संवेदनशील डेटा AES-256 के साथ रेस्ट पर एन्क्रिप्ट किए जाते हैं, और ट्रांज़िट में डेटा TLS का उपयोग करता है।

डेटा प्रतिष्ठित क्लाउड प्रदाताओं के पास स्टोर किया जाता है और हम GDPR-अनुकूल डेटा प्रथाओं का पालन करते हैं। यदि आपकी डेटा-क्षेत्र संबंधी विशिष्ट आवश्यकताएं हैं तो हमसे संपर्क करें।

कभी नहीं। हम आपका डेटा या आपके उपयोगकर्ताओं का डेटा किसी भी तरह से बेचते, साझा या मॉनेटाइज़ नहीं करते। आपका डेटा आपका है, और हम इसे केवल अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए उपयोग करते हैं।

हां। हम GDPR-अनुकूल प्रथाओं का पालन करते हैं, जिसमें डेटा एक्सपोर्ट और डिलीशन का अधिकार शामिल है। यदि आपको अपने अकाउंट के लिए डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट (DPA) चाहिए तो हमसे संपर्क करें।

जब आप कैंसल करते हैं, तो आपका डेटा 30 दिनों के लिए रखा जाता है यदि आप अपना मन बदलते हैं। उसके बाद, सभी डेटा हमारे सर्वर से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। आप किसी भी समय तुरंत डिलीशन का अनुरोध भी कर सकते हैं।

हां! हम एक व्यापक REST API प्रदान करते हैं जिससे आप प्रोग्रामेटिक रूप से बॉट, उपयोगकर्ता, संदेश और सुविधाएं प्रबंधित कर सकते हैं। यह Free सहित हर प्लान में शामिल है — प्लान एक्सेस में नहीं, बल्कि दैनिक अनुरोध सीमा में भिन्न हैं। डॉक्यूमेंटेशन botlaunch.io/docs पर उपलब्ध है।

हर प्लान API का उपयोग कर सकता है; केवल लिमिट अलग हैं। Free: 15 अनुरोध/मिनट, 2,000/दिन। Starter: 60/मिनट, 10,000/दिन। Pro: 120/मिनट, 50,000/दिन। Business: 300/मिनट, कोई दैनिक सीमा नहीं। प्रति-मिनट लिमिट से ऊपर छोटे बर्स्ट की अनुमति है।

हां! हम नए संदेश, उपयोगकर्ता जॉइन, बॉट स्टेटस बदलाव और अधिक जैसी घटनाओं के बारे में रियल-टाइम नोटिफिकेशन के लिए वेबहुक सपोर्ट करते हैं। डैशबोर्ड या API के माध्यम से वेबहुक कॉन्फ़िगर करें।

सेल्फ-होस्टिंग एक मानक विकल्प के रूप में उपलब्ध नहीं है। यदि आपकी इंफ्रास्ट्रक्चर संबंधी विशिष्ट आवश्यकताएं हैं, तो हमसे संपर्क करें और हम चर्चा कर सकते हैं कि क्या संभव है।

प्लेटफॉर्म मैनेज्ड क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर चलता है और हम इसकी लगातार निगरानी करते हैं। आप हमारे स्टेटस पेज पर लाइव स्थिति देख सकते हैं।

सहायता प्लान के अनुसार भिन्न होती है: Free और Starter को कम्युनिटी सपोर्ट (फोरम), Pro को ईमेल सपोर्ट, और Business को तेज प्रतिक्रिया समय के साथ प्राथमिकता सपोर्ट मिलता है।

हां! हमारे पास गेटिंग स्टार्टेड गाइड, API रेफरेंस, मॉड्यूल डॉक्यूमेंटेशन, वीडियो ट्यूटोरियल और बेस्ट प्रैक्टिस सहित व्यापक डॉक्यूमेंटेशन है। docs.botlaunch.io पर जाएं।

हमारे डॉक्यूमेंटेशन और वीडियो ट्यूटोरियल आपको सेटअप में मार्गदर्शन देते हैं। Business ग्राहक शुरुआत में व्यावहारिक मदद के लिए प्राथमिकता सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।

फीडबैक पोर्टल के माध्यम से फीचर रिक्वेस्ट सबमिट करें और हम उन्हें रोडमैप के लिए समीक्षा करते हैं।

हां! हमसे और अन्य बिल्डर्स से जुड़ें। botlaunch.io/support पर सपोर्ट पेज से किसी भी समय हमारी टीम तक पहुंचें, और हमारे चेंजलॉग और रोडमैप पर देखें कि क्या नया आ रहा है।