एक चैनल या कई
अलग-अलग चैनल बनाना व्यवस्थित तो लगता है, लेकिन इससे आपकी पहुंच घटती है। हर अतिरिक्त चैनल दर्शकों को बांट देता है और पोस्ट करने का काम दोगुना कर देता है। छोटे समुदाय आम तौर पर मिली-जुली भाषाओं के कारण नहीं, बल्कि बिखर जाने के कारण खत्म होते हैं।
इसकी सही कसौटी आपकी घोषणाएं हैं। अगर कोई पोस्ट अनुवाद के बाद सभी के काम आती है, तो एक ही चैनल रखें और संदेश में दोनों भाषाओं के संस्करण दें। अगर अलग-अलग बाज़ारों के लिए सामग्री ही अलग है, तो चैनल अलग कर दें।
बॉट हर सदस्य के लिए क्या कर सकता है
बहुभाषी मॉड्यूल अपने-आप भेजे जाने वाले जवाबों को चैनल के बजाय सदस्य की भाषा के मुताबिक ढाल देता है। इससे स्वागत संदेश या किसी कमांड का जवाब सदस्य को उसकी भाषा में मिलता है, जबकि चैनल जस का तस रहता है। इस तरह बिना कुछ अलग किए ज़्यादातर रुकावटें दूर हो जाती हैं।
सभी चैनलों के लिए एक ही शॉप रखें
आप चैनलों के साथ चाहे जो करें, स्टोरफ्रंट एक ही रखें। दो शॉप का मतलब है दो कैटलॉग, स्टॉक की दो अलग-अलग गिनतियां और कीमत में गलती होने की दो जगहें। स्टोरफ्रंट का इंटरफेस खरीदार की Telegram भाषा के मुताबिक बदल सकता है, जबकि आपके प्रोडक्ट की जानकारी उसी भाषा में रह सकती है जिसमें आप वास्तव में बेचते हैं।
घोषणाएं अपनी सहज लंबाई से भी छोटी लिखें
दो भाषाओं वाली पोस्ट कुछ कहने से पहले ही दोगुनी लंबी हो जाती है। छोटी पोस्ट तब भी असरदार रहती हैं। लंबी पोस्ट को लोग दोनों भाषाओं में स्क्रॉल करके आगे निकल जाते हैं।
एक महीने बाद क्या जांचें
देखें कि सवाल कहां से और किस भाषा में आ रहे हैं। अगर किसी बाज़ार से सवाल बहुत आ रहे हैं, लेकिन खरीदारी कम हो रही है, तो आम तौर पर कमी ऐसे पेज की होती है जिसका कभी अनुवाद नहीं हुआ, न कि ऐसे चैनल की जिसे कभी बनाया ही नहीं गया।