ब्रॉडकास्ट के तीन अलग-अलग मतलब
Telegram पर ब्रॉडकास्ट शब्द का इस्तेमाल तीन अलग-अलग तरीकों के लिए होता है। चैनल पर की गई पोस्ट उस चैनल के सभी सब्सक्राइबर तक पहुँचती है। बॉट ब्रॉडकास्ट के ज़रिए बॉट उन सभी लोगों को मैसेज भेजता है जिन्होंने उसमें Start दबाया है। शेड्यूल की गई पोस्ट इन दोनों में से कोई भी हो सकती है, जिसे आप अभी लिखकर बाद में भेजते हैं। हर तरीके से अलग-अलग लोगों तक पहुँचा जाता है, इसलिए सबसे पहले तय करें कि आप किन लोगों तक अपना मैसेज पहुँचाना चाहते हैं।
पहला तरीका: चैनल पर पोस्ट करें
अगर आपका पहले से कोई चैनल है, तो उस पर पोस्ट करना ब्रॉडकास्ट का सबसे आसान तरीका है। सभी सब्सक्राइबर को यह उनकी चैट लिस्ट में दिखाई देती है। आप इसे पिन कर सकते हैं, इसमें बटन जोड़ सकते हैं या मीडिया अटैच कर सकते हैं। इसकी सीमा यह है कि इसे सिर्फ़ सब्सक्राइबर ही देख पाते हैं। जो लोग आपके बॉट से बात करते हैं लेकिन चैनल से कभी नहीं जुड़े, उन्हें यह पोस्ट नहीं मिलेगी।
दूसरा तरीका: बॉट के ज़रिए भेजें
बॉट हर उस यूज़र को मैसेज भेज सकता है जिसने उसे शुरू किया हो। दुकानें इसी तरह अपने ग्राहकों को नए कलेक्शन या डिलीवरी में बदलाव की जानकारी देती हैं। यहाँ Telegram का एक सख़्त नियम है: बॉट कभी खुद बातचीत शुरू नहीं कर सकता। अगर किसी ने Start नहीं दबाया है, तो बॉट उस तक नहीं पहुँच सकता। जिसने बॉट को ब्लॉक कर दिया है, उसे भी मैसेज नहीं मिलेगा।
Telegram यह भी सीमित करता है कि बॉट कितनी तेज़ी से मैसेज भेज सकता है। एक अच्छी तरह बनाया गया ब्रॉडकास्ट टूल बड़ी संख्या में मैसेज एक साथ भेजने के बजाय उन्हें कुछ समय में बाँटकर भेजता है, ताकि बीच में बॉट की भेजने की रफ़्तार पर रोक न लगे।
तीसरा तरीका: भेजने का समय तय करें
ज़्यादातर ब्रॉडकास्ट तय समय पर भेजने से बेहतर असर करते हैं: खाने की दुकान के लिए दोपहर के खाने से पहले, किसी कम्युनिटी के लिए शाम को। BotLaunch का शेड्यूलर मॉड्यूल आपको अभी पोस्ट लिखकर उसे भेजने का समय चुनने देता है। ब्रॉडकास्ट मॉड्यूल से आप अपने चुने हुए लोगों को टेक्स्ट, फ़ोटो, वीडियो या पोल वाला मैसेज भेज सकते हैं। दोनों को डैशबोर्ड से सेट किया जा सकता है, बिना कोड लिखे। ब्रॉडकास्ट की सुविधा $39 प्रति माह वाले Pro प्लान में शामिल है।
ब्रॉडकास्ट को स्पैम जैसा लगने से कैसे बचाएँ
आपको जितनी बार मैसेज भेजना सही लगे, उससे भी कम बार भेजें। हफ़्ते में एक काम का मैसेज लोगों को सब्सक्राइब किए रखता है; दिन में तीन मैसेज भेजेंगे तो वे आपको म्यूट कर देंगे। हर मैसेज में एक ही बात कहें, सबसे ज़रूरी बात पहले रखें और लोगों को टैप करने की वजह दें: कोई नया प्रोडक्ट, सीमित समय का ऑफ़र या किसी ऐसे सवाल का जवाब जो कई लोगों ने पूछा हो।