Pertanyaan yang dijawab masing-masing
Shopify menjawab cara memiliki etalase toko sepenuhnya: domain, checkout, pemrosesan pembayaran, dan aplikasi untuk kebutuhan lainnya. Platform ini dibuat sebagai tujuan yang dikunjungi pelanggan, dan tugas Anda adalah mendatangkan mereka ke sana.
Telegram Mini App menjawab kebutuhan yang lebih spesifik. Jika orang yang membeli dari Anda sudah membaca channel atau bergabung di grup Anda, toko bisa hadir langsung di sana, cukup satu ketukan dari percakapan, tanpa perlu menginstal apa pun.
Kerugian akibat berpindah platform
Setiap langkah di antara pesan dan checkout membuat sebagian orang batal. Mereka harus membuka tautan dari Telegram ke browser, menunggu halaman dimuat, dan terkadang harus login. Bagi toko yang seluruh audiensnya berasal dari chat, perpindahan itu adalah sumber kehilangan pelanggan terbesar, dan inilah yang dihilangkan oleh Mini App, bukan sekadar dioptimalkan.
Kapan toko mandiri tetap lebih unggul
Jika sebagian besar traffic Anda berasal dari pencarian, situs perbandingan, atau iklan berbayar, Anda memerlukan etalase publik yang bisa dituju dari channel tersebut. Telegram bukan mesin indeks dan Mini App tidak menjawab kueri pencarian.
Katalog yang kompleks adalah kasus lainnya. Ribuan varian, filter yang rumit, serta matriks pajak dan pengiriman internasional merupakan kebutuhan yang lebih cocok ditangani platform matang.
Biaya, tanpa basa-basi
Dalam paket Mini App, BotLaunch tersedia seharga $0 untuk maksimal 10 produk dan 150 pesanan per bulan, $19 untuk maksimal 100 produk dan 1,500 pesanan, $49 untuk katalog yang lebih besar, dan $99 untuk produk serta pesanan tanpa batas. Secara default, pesanan dipenuhi oleh penjual, sehingga tidak ada potongan biaya pemrosesan tambahan. Platform dengan checkout sendiri mengenakan biaya untuk checkout tersebut, hal yang wajar dan tetap menjadi pos biaya nyata.
Menjalankan keduanya
Banyak toko melakukannya. Mini App melayani audiens yang sudah berada di dalam chat, sedangkan toko mandiri melayani semua pelanggan yang datang melalui pencarian. Mereka bukan pelanggan yang sama dan jarang membutuhkan katalog yang sama.