Quando un file conviene più dell'inserimento manuale
Aggiungere cinque prodotti a mano è veloce. Aggiungerne sessanta richiede un pomeriggio, e nel prezzo del sessantesimo finisce un errore di battitura. Se il tuo catalogo è già in un foglio di calcolo, o puoi esportarlo dalla piattaforma su cui vendi oggi, caricarlo da un file è più rapido e rende più semplici i controlli.
Usare un file torna utile anche in seguito. Per cambiare i prezzi di un'intera categoria bastano una colonna modificata e un caricamento, senza dover compilare sessanta moduli.
Prepara il foglio di calcolo
Apri la pagina dei prodotti del tuo negozio nella dashboard di BotLaunch e scegli l'opzione di importazione. Troverai un modello da scaricare. Aprilo in Excel o Google Sheets e vedrai le colonne che il negozio legge: SKU, nome, descrizione, categoria, prezzo, prezzo di confronto, disponibilità, stato e link dell'immagine.
Compila una riga per ogni prodotto. Alcuni accorgimenti ti evitano problemi:
- Assegna a ogni prodotto uno SKU, un breve codice scelto da te, come TEE-BLK-M. È ciò che ti permetterà di aggiornare quel prodotto da un file in seguito.
- Scrivi i prezzi come semplici numeri, 19.90 o 19,90. Non usare separatori delle migliaia: un valore come 1,234 può essere interpretato in due modi, quindi il negozio lo rifiuta e ti chiede di scrivere 1234.
- Per un nuovo prodotto servono almeno un nome e un prezzo. Tutto il resto può aspettare.
- Inserisci un solo prodotto per riga. Se una borsa è disponibile in tre colori e li inserisci separatamente, avrai tre righe e tre prodotti.
Quando il foglio è pronto, salvalo in formato CSV. In Excel, scegli File, Salva con nome, CSV. In Google Sheets, scegli File, Scarica, CSV.
Carica il file e controlla l'anteprima
Seleziona il file nella finestra di importazione. Per il momento, nel negozio non viene salvato nulla. Vedrai un'anteprima con tre numeri: i nuovi prodotti, i prodotti che verranno aggiornati e le righe con errori. Sotto trovi l'elenco dei contenuti del file.
Se una riga presenta un problema, l'anteprima indica quale riga è e cosa non va: un prezzo che non è un numero, un prodotto senza nome, un valore troppo grande. Finché il file contiene errori, non viene salvato nulla. Correggi quelle righe nel foglio di calcolo, salva di nuovo il CSV e selezionalo un'altra volta. È una scelta precisa: sistemare un catalogo caricato solo in parte è più difficile che correggere un file e ricaricarlo.
Quando il numero di errori è pari a zero, conferma il caricamento. I prodotti compariranno nel tuo elenco e gli acquirenti vedranno quelli attivi nel tuo negozio Telegram.
Aggiornare i prodotti con lo stesso file
È lo SKU a determinare cosa succede a una riga. Se nel negozio esiste già un prodotto con quello SKU, la riga lo aggiorna. Altrimenti, aggiunge un nuovo prodotto. Il foglio di calcolo può quindi rimanere il tuo riferimento principale: modifica lì un prezzo o una quantità disponibile, carica di nuovo il file e cambieranno solo quei valori.
Puoi anche procedere in senso inverso. Il negozio esporta prodotti e ordini come file CSV, così puoi partire da un foglio che contiene già i tuoi SKU. Modifica il file esportato e ricaricalo.
Un file può contenere fino a 2,000 righe. Caricare lo stesso file due volte non crea duplicati, perché al secondo caricamento ogni riga corrisponde a uno SKU esistente.
Cosa non cambia con il file
Il limite di prodotti del tuo piano continua ad applicarsi. Il piano Free Mini App include fino a 10 prodotti, Starter a $19 al mese ne include fino a 100 e Growth a $49 al mese fino a 1,000. Se un file ti farebbe superare il limite, l'anteprima ti avvisa prima che venga salvato qualsiasi dato, così puoi ridurre il numero di prodotti nel file o cambiare piano prima di procedere.
Il file definisce i dati del prodotto. L'aspetto del negozio, il design, i blocchi e la disposizione delle categorie si gestiscono nell'editor. E sei sempre tu a evadere gli ordini: il negozio riceve l'ordine all'interno di Telegram e tu lo confermi, prepari il pacco e lo consegni.
Una prima prova in dieci minuti
Inizia con pochi prodotti. Inserisci tre prodotti reali nel modello, caricalo e controlla prima l'anteprima, poi il negozio sul telefono. Quando quei tre prodotti sono a posto, aggiungi il resto del catalogo allo stesso foglio e caricalo di nuovo. Le prime tre righe verranno semplicemente aggiornate e le nuove righe verranno aggiunte.
Se non hai ancora aperto un negozio, la pagina del negozio Telegram Mini App mostra cosa vedono gli acquirenti, mentre la pagina dei prezzi elenca i limiti di prodotti per ogni piano.