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Settori22 ottobre 20261 min read

Gestisci le prenotazioni del tuo salone di unghie su Telegram

La maggior parte dei clienti dei saloni di unghie prenota già via messaggio. Con una pagina di prenotazione su Telegram sceglie servizio e orario in autonomia, e tu confermi nella stessa chat.

Gestisci le prenotazioni del tuo salone di unghie su Telegram

Un salone di unghie può ricevere prenotazioni su Telegram tramite una Mini App che si apre dal bot del salone. I clienti vedono i servizi con prezzi e durata, scelgono un orario libero e inviano la prenotazione senza uscire dalla chat. Tu la ricevi su Telegram e la confermi, evitando il continuo scambio di messaggi per trovare un orario.

Perché prenotare via messaggio fa perdere così tanto tempo

Una normale prenotazione via messaggio richiede sei o sette messaggi: quale servizio, quale giorno, a che ora, se c'è posto, se è possibile un'ora dopo. Moltiplica tutto questo per ogni cliente nell'arco di una settimana e diventa un secondo lavoro. Una pagina di prenotazione su Telegram riduce questo scambio a un unico passaggio che il cliente può completare in autonomia.

Presenta i servizi in base a come li scelgono i clienti

Indica il prezzo e la durata di ogni servizio: manicure con gel, 60 minuti; pedicure, 75 minuti; rimozione, 20 minuti. La durata conta quanto il prezzo, perché determina quali orari si possono proporre. Raggruppa i servizi in manicure, pedicure, ricostruzione ed extra, così l'elenco resta breve anche sullo schermo di un telefono.

Mostra gli orari in cui hai davvero disponibilità

I blocchi per le prenotazioni e la disponibilità nel builder della vetrina mostrano al cliente le fasce orarie che hai reso disponibili. Imposta una sola volta i giorni e gli orari di lavoro: la pagina proporrà solo gli orari liberi. Il cliente sceglie una fascia oraria e ricevi la prenotazione su Telegram con il suo nome e il suo contatto.

Conferme e modifiche

La prenotazione si trova nella stessa chat con il cliente, quindi per modificarla basta un messaggio. Se qualcuno ha bisogno di spostare l'appuntamento, ti scrive e concordate un nuovo orario. Nessuna app aggiuntiva, nessuna telefonata durante un trattamento.

Mostra i tuoi lavori

I clienti scelgono chi si prenderà cura delle loro unghie guardando i lavori realizzati. Aggiungi un blocco galleria con le tue creazioni migliori, fotografate alla luce naturale su uno sfondo neutro. Poche foto recenti sono più efficaci di un lungo elenco di servizi e offrono ai clienti abituali idee per il prossimo appuntamento.

Vendi prodotti insieme alle prenotazioni

Molti saloni vendono anche olio per cuticole, crema mani o buoni regalo. La stessa vetrina può mostrare questi prodotti accanto alla pagina di prenotazione, così un cliente che prenota può aggiungere anche un buono regalo per una persona cara nella stessa visita.

Domande frequenti

I clienti hanno bisogno di un'app per prenotare?

No. La pagina di prenotazione è una Telegram Mini App che si apre nella chat con il bot del salone.

Posso mostrare solo gli orari in cui ho disponibilità?

Sì. Il blocco disponibilità mostra le fasce orarie che rendi disponibili, in base agli orari di lavoro che imposti.

Posso vendere anche buoni regalo?

Sì. I buoni regalo sono uno dei blocchi della vetrina e possono comparire accanto alla pagina di prenotazione.

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