La domanda arriva sempre prima dell’ordine
Un acquirente di gioielli chiede qualcosa. È oro massiccio, che dimensione ha, si annerisce, puoi ridimensionarlo. Quella conversazione è la vendita, e avviene nei messaggi, che tu abbia o meno un sito.
Mettere il catalogo nella stessa chat significa che la consultazione e la richiesta diventano un’unica azione, invece di due.
Materiali e dimensioni devono stare sul pezzo
La maggior parte di quelle domande ha una risposta che resta sempre uguale. Il metallo, la pietra, le taglie di anello che realizzi. Queste informazioni vivono sul prodotto come attributi e anche nella descrizione, così lo shopper le legge nel momento in cui nasce il dubbio.
Le dimensioni funzionano come opzioni, ognuna con il proprio stock, quindi una taglia che non hai più non si può ordinare e non si può chiedere un rimborso la settimana dopo.
Un catalogo breve è un vantaggio
I negozi di gioielli non hanno bisogno di mille articoli. Dieci pezzi fotografati bene vendono più di cinquanta fotografati male, e un catalogo piccolo è esattamente quello che si vede meglio su uno schermo di telefono. Le categorie per tipologia lo rendono scorrevole: anelli, pendenti, orecchini.
La fotografia fa tutto
La disposizione dà a ogni pezzo una card grande, perché quello è il prodotto. Diversi design già pronti si adattano ai gioielli, con palette più scure e una tipografia discreta che lascia lavorare a metallo e pietra. Applichi un design e regoli l’accento in base al tuo brand.
Cosa fare con gli ordini su misura
Il lavoro su misura non rientra in un carrello, e non ne ha bisogno. Elenca i pezzi su ordinazione al prezzo di partenza, con i dettagli nella descrizione, e prendi le specifiche nella chat quando arriva l’ordine. Il Mini App gestisce la consultazione, tu gestisci la parte che richiede una persona.