Organizza per età, poi per occasione
La prima domanda di chi compra un giocattolo è se sia adatto al bambino. Le fasce d'età usate come categorie danno la risposta ancora prima di qualsiasi foto del prodotto. Aggiungi una sezione per i compleanni e una per i regali, perché sono proprio questi i due motivi alla base della maggior parte degli ordini.
Indica cosa contiene la confezione
Numero di pezzi, batterie necessarie e dimensioni del prodotto montato. Se manca anche solo uno di questi dati nella pagina, riceverai un messaggio per chiederlo. Ogni messaggio rallenta l'acquisto e può farti perdere l'ordine a favore di un negozio che ha già fornito la risposta nella pagina.
Le informazioni sulla sicurezza devono essere nella descrizione
Parti piccole, età minima consigliata, materiali. I genitori cercano queste informazioni e, se non le trovano, percepiscono una scarsa attenzione. Inoltre, ti risparmiano una conversazione imbarazzante dopo la consegna.
Gestire i regali è metà del lavoro
Offri la possibilità di aggiungere un biglietto regalo e indica chiaramente se il prezzo può essere omesso dalla bolla di accompagnamento. I buoni regalo sono ideali per chi non vuole scegliere a caso. Sono piccole funzionalità che, proprio per gli ordini di maggior valore, determinano se il cliente sceglierà te o un marketplace.
Dopo il periodo delle feste
Mantieni attiva la sezione compleanni tutto l'anno. A febbraio, i negozi stagionali si svuotano, mentre quelli che continuano a vendere sono in genere quelli che hanno mantenuto un motivo per visitarli anche al di fuori di dicembre.