Esta Política de Cookies explica como a BotLaunch usa cookies e tecnologias similares quando você visita nosso site ou usa nossos serviços. Ao usar nossa plataforma, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Eles são amplamente usados para fazer sites funcionarem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies podem ser "próprios" (definidos por nós) ou "de terceiros" (definidos por outras empresas).

2. Tipos de Cookies que Usamos

Usamos diferentes tipos de cookies para vários propósitos:

Cookies Essenciais

Obrigatórios

Estes cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações que você realiza, como definir suas preferências de privacidade, fazer login ou preencher formulários.

Gerenciamento de sessãoTokens de segurançaBalanceamento de carga

Cookies de Análise

Opcionais

Estes cookies nos permitem contar visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são as mais e menos populares.

Google AnalyticsVisualizações de páginaJornadas do usuário

Cookies de Marketing

Opcionais

Estes cookies podem ser definidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser usados por essas empresas para criar um perfil de seus interesses e mostrar anúncios relevantes em outros sites.

Segmentação de anúnciosRetargetingRastreamento de conversões

Cookies de Preferências

Opcionais

Estes cookies permitem que o site lembre das escolhas que você faz (como sua preferência de idioma ou a região em que está) e forneça recursos aprimorados e mais personalizados.

Configurações de idiomaPreferências de temaLayout do painel

3. Como Usamos os Cookies

Usamos cookies para os seguintes propósitos:

Para autenticar usuários e prevenir uso fraudulento de contas
Para lembrar suas preferências e configurações
Para analisar como nossos serviços são usados e melhorar o desempenho
Para personalizar conteúdo e recomendações
Para medir a eficácia de nossas campanhas de marketing
Para fornecer acesso seguro à sua conta

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies em nosso site são definidos por serviços de terceiros. Estes incluem:

Google Analytics - para análise do site e monitoramento de desempenho
Stripe - para processamento seguro de pagamentos
Intercom - para funcionalidade de chat de suporte ao cliente
Plataformas de mídia social - para recursos de compartilhamento e engajamento

5. Gerenciando suas Preferências de Cookies

Você tem várias opções para gerenciar cookies:

Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite recusar cookies ou excluir cookies existentes
Você pode configurar seu navegador para alertá-lo quando cookies estão sendo enviados
A navegação privada/anônima impede que a maioria dos cookies seja armazenada

Por favor, note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site e limitar seu acesso a alguns recursos.

6. Retenção de Cookies

Diferentes cookies são armazenados por diferentes períodos:

Cookies de Sessão: São excluídos quando você fecha seu navegador
Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período definido (tipicamente 30 dias a 2 anos) ou até você excluí-los

7. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Encorajamos você a revisar esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de cookies.

8. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre nosso uso de cookies ou esta Política de Cookies, por favor entre em contato:

Email: privacy@botlaunch.io