Crie um programa de fidelidade no Telegram
Recompense clientes recorrentes com pontos ganhos em pedidos reais e resgatados no chat. Sem cartão de carimbo, sem app separado.
Os pontos vêm de pedidos reais, não de estimativas.
Você pode ter um programa de fidelidade no Telegram em que os membros ganham pontos pelos pedidos reais e os trocam por recompensas no chat. Os pontos derivam de compras de verdade, então o saldo nunca diverge do que foi gasto. Os membros consultam seus pontos e nível com um comando do bot, e cada resgate fica registrado na conta deles.
- Pontos de pedidos reais
- Resgate no chat
- Níveis e status
O que você recebe
Pontos de pedidos reais
O membro ganha pontos pelo valor dos seus pedidos reais não cancelados. O saldo está sempre ancorado no gasto de verdade.
Resgate no chat
Os membros trocam pontos por recompensas com um comando do bot, e cada resgate fica registrado na conta deles.
Níveis e status
Os membros consultam seus pontos e nível a partir do chat, então o status fica visível onde eles já estão.
Como funciona
Ative a fidelidade
Habilite o módulo de fidelidade e defina quantos pontos um pedido rende.
Os membros ganham ao comprar
Os pontos se acumulam automaticamente a partir de pedidos reais, sem controle manual.
Eles resgatam no chat
Os membros consultam o saldo e resgatam recompensas com um comando do bot.
Perguntas sobre fidelidade
De onde vêm os pontos?
Os pontos derivam dos pedidos reais do membro, a soma dos totais dos seus pedidos não cancelados. Não existe um saldo separado que possa divergir das compras de verdade.
Como os membros resgatam?
Os membros consultam seus pontos e nível e resgatam recompensas com um comando do bot no chat. Cada resgate fica registrado na conta de fidelidade deles.
Os compradores precisam de outro app?
Não. O programa de fidelidade inteiro vive no Telegram, onde seus clientes já estão.