Мы здесь, чтобы помочь
Чем мы можем помочь?
Свяжитесь с нашей командой в любое время дня и ночи. Найдите ответ в документации ниже или напишите нам напрямую.
Свяжитесь с нами
Выберите удобный для вас канал. Telegram или email.
Ресурсы самообслуживания
Документация, FAQ и сообщество. Найдите ответ без ожидания.
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на частые вопросы
Начать легко! Зарегистрируйтесь бесплатно, создайте первого бота и начните добавлять модули. Наша документация содержит пошаговые руководства для каждой функции.
Перейдите к @BotFather в Telegram, создайте нового бота или используйте существующего, скопируйте API-токен и вставьте его в дашборд BotLaunch в настройках бота.
Да! Вы можете изменить план в любое время в разделе биллинга. Повышения вступают в силу сразу, понижения в конце расчётного периода.
Мы принимаем основные кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express) через Stripe. Нужен другой способ оплаты? Напишите нам, постараемся помочь.
Да, мы предлагаем 14-дневную гарантию возврата денег для всех платных планов. Если вы не удовлетворены, свяжитесь с поддержкой в течение 14 дней после покупки для полного возврата.
Для срочных вопросов используйте наш канал поддержки в Telegram для самого быстрого ответа. Клиенты Business имеют доступ к приоритетной поддержке с более быстрым временем ответа.
Не нашли ответ?
Смотреть всю документациюОтправьте нам сообщение
Если ответа нет в FAQ, заполните форму ниже, и мы ответим в течение нескольких часов.
Быстрый ответ в течение 2 часов
Ваши данные защищены и конфиденциальны
Поддержка на нескольких языках
Приоритетная поддержка
Нужна приоритетная поддержка?
Клиенты на тарифе Business получают приоритетную поддержку с быстрым временем ответа. Нужно больше или индивидуальное решение? Свяжитесь с нами, обсудим.