Мы здесь, чтобы помочь

Чем мы можем помочь?

Получите поддержку, когда она вам нужна. Наша команда доступна 24/7, чтобы помочь вам преуспеть с BotLaunch.

< 5 мин
Ср. время ответа
98%
Удовлетворённость
24/7
Доступность
50+
Агентов поддержки

Часто задаваемые вопросы

Быстрые ответы на частые вопросы

Начать легко! Зарегистрируйтесь бесплатно, создайте первого бота и начните добавлять модули. Наша документация содержит пошаговые руководства для каждой функции.
Перейдите к @BotFather в Telegram, создайте нового бота или используйте существующего, скопируйте API-токен и вставьте его в дашборд BotLaunch в настройках бота.
Да! Вы можете изменить план в любое время в разделе биллинга. Повышения вступают в силу сразу, понижения — в конце расчётного периода.
Мы принимаем все основные кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), PayPal и криптовалюту (Bitcoin, Ethereum, USDT). Корпоративные клиенты могут также платить банковским переводом.
Да, мы предлагаем 14-дневную гарантию возврата денег для всех платных планов. Если вы не удовлетворены, свяжитесь с поддержкой в течение 14 дней после покупки для полного возврата.
Для срочных вопросов используйте наш канал поддержки в Telegram для самого быстрого ответа. Клиенты Business и Enterprise имеют доступ к приоритетной поддержке с гарантированным временем ответа.

Отправьте нам сообщение

Есть вопрос, не освещённый в FAQ? Заполните форму, и мы ответим как можно скорее.

Быстрый ответ в течение 2 часов
Ваши данные защищены и конфиденциальны
Поддержка на нескольких языках
Корпоративная поддержка

Нужна выделенная поддержка?

Корпоративные клиенты получают персональных менеджеров, приоритетную поддержку с гарантированным SLA и прямой доступ к нашей инженерной команде.