Модулі налаштовуються для кожного каналу, а не для бота загалом
Це варто знати, перш ніж щось планувати. Ви додаєте того самого бота до кожного каналу й окремо вмикаєте модулі в кожному з них. У групі із суворими правилами можуть працювати фільтри й обмеження флуду, а в каналі оголошень лише публікації за розкладом. При цьому обидва обслуговує один бот.
Що дозволяє ваш тариф
Тарифи відрізняються за кількістю каналів: один на безкоштовному тарифі, три на Starter, десять на Pro, необмежена кількість на Business. Враховуються і канали, і групи, якими ви керуєте, тож спільнота з чатом і каналом оголошень займає два місця.
Коли справді потрібен другий бот
Коли потрібне окреме оформлення. Ім’я та аватар бота відображаються в кожному каналі, до якого його додано, тому бренду з двома не пов’язаними між собою спільнотами зазвичай потрібні два боти. Інший випадок, коли ви передаєте керування однією спільнотою іншій команді, не надаючи їй доступу до решти.
В обох випадках причина не в правилах, адже вони вже налаштовуються окремо для кожного каналу.
Помилка, через яку ви втрачаєте одне місце
Вітрина магазину теж займає одне з цих місць, тож продавець із магазином і однією групою вже використовує два. Якщо вам не вдається додати канал і кількість зайнятих місць здається неправильною, перевірте, чи не займає місце магазин, перш ніж вважати це помилкою в роботі ліміту.
Як зберегти зручність керування зі зростанням кількості каналів
Давайте каналам зрозумілі назви, щоб у списку на панелі керування було легко орієнтуватися, і ведіть єдиний перелік модулів, які мають працювати в кожному каналі. Коли каналів із різними налаштуваннями стає чотири, люди починають забувати, що й де ввімкнено. Аналітика окремих каналів допомагає найшвидше помітити модуль, який ви хотіли ввімкнути, але так і не ввімкнули.