Ми тут, щоб допомогти

Як ми можемо вам допомогти?

Отримайте необхідну підтримку, коли вона вам потрібна. Наша команда доступна 24/7, щоб допомогти вам досягти успіху з BotLaunch.

< 5 хв
Середній час відповіді
98%
Рівень задоволеності
24/7
Підтримка доступна
50+
Агенти підтримки

Часті запитання

Швидкі відповіді на поширені запитання

Почати легко! Зареєструйте безкоштовний акаунт, створіть свого першого бота та почніть додавати модулі. Наша документація містить покрокові інструкції для кожної функції.
Перейдіть до @BotFather в Telegram, створіть нового бота або використайте існуючого, скопіюйте API токен та вставте його у ваш дашборд BotLaunch у розділі Налаштування бота.
Так! Ви можете змінити план у будь-який час у розділі біллінгу. Підвищення набирають чинності негайно, а зниження застосовуються в кінці вашого платіжного періоду.
Ми приймаємо всі основні кредитні картки (Visa, Mastercard, American Express), PayPal та криптовалюту (Bitcoin, Ethereum, USDT). Корпоративні клієнти також можуть оплачувати банківським переказом.
Так, ми пропонуємо 14-денну гарантію повернення грошей для всіх платних планів. Якщо ви не задоволені, зверніться до підтримки протягом 14 днів після покупки для повного повернення коштів.
Для термінових питань використовуйте наш канал підтримки в Telegram для найшвидшої відповіді. Клієнти Business та Enterprise мають доступ до пріоритетної підтримки з гарантованим часом відповіді.

Не можете знайти те, що шукаєте?

Переглянути всю документацію

Надішліть нам повідомлення

Маєте запитання, яке не охоплене в нашому FAQ? Заповніть форму, і ми відповімо якомога швидше.

Швидка відповідь протягом 2 годин
Ваші дані захищені та конфіденційні
Підтримка кількома мовами
Корпоративна підтримка

Потрібна виділена підтримка?

Корпоративні клієнти отримують виділених менеджерів облікових записів, пріоритетну підтримку з гарантованим SLA та прямий доступ до нашої інженерної команди.