Один канал чи кілька
Розділення здається охайним, але зменшує охоплення. Кожен додатковий канал ділить аудиторію та подвоює роботу над публікаціями, а невеликі спільноти зазвичай занепадають через розпорошення, а не через поєднання мов.
Орієнтуйтеся насамперед на свої оголошення. Якщо після перекладу допис корисний усім, підійде один канал, де в кожному повідомленні є обидві версії. Якщо сам контент відрізняється залежно від ринку, створіть окремі канали.
Що бот може робити для кожного учасника
Модуль підтримки кількох мов дає змогу налаштувати автоматичні відповіді відповідно до мови учасника, а не каналу, тож вітання чи відповідь на команду надходить його мовою, тоді як канал залишається без змін. Це усуває більшість незручностей без поділу каналів.
Залиште для них один магазин
Що б ви не вирішили щодо каналів, залиште одну вітрину магазину. Два магазини означають два каталоги, два обліки запасів і два місця, де можна помилитися в ціні. Інтерфейс вітрини може підлаштовуватися під мову Telegram покупця, а описи товарів залишатимуться мовою, якою ви насправді продаєте.
Робіть оголошення коротшими, ніж вам здається потрібним
Двомовний допис стає вдвічі довшим ще до того, як передає бодай щось. Короткі дописи це витримують. Довгі перетворюються на те, що люди просто прокручують обома мовами.
Що перевірити за місяць
Подивіться, звідки надходять запитання і якою мовою. Якщо на певному ринку багато запитують, але мало купують, причина зазвичай у сторінці, яку так і не переклали, а не у відсутньому каналі.