Wo der Button tatsächlich auftaucht
Telegram gibt jedem Bot einen Menü-Button neben dem Eingabefeld. Standardmäßig steht dort Menu und er listet Befehle auf. Sobald dein Shop aktiv ist, öffnet dieser Button stattdessen die Ladenseite, und das ist der kürzeste Weg, den ein Käufer nehmen kann: ein Tippen vom Gespräch in deinen Katalog.
Das wiegt schwerer, als es klingt. Die meisten, die bei dir kaufen wollen, scrollen nicht durch den Chat zurück, um einen Link zu suchen, den jemand im März gepostet hat.
Einschalten
Öffne im Dashboard den Bot, über den du verkaufst, und schalte den Produktkatalog ein. Der Shop-Button wird dabei gleich mitgesetzt und zeigt auf deine Ladenseite. In BotFather muss nichts eingetippt und nichts deployt werden.
Wenn der Bot schon länger verbunden ist und der Button weiterhin Menu zeigt, öffne den Chat neu. Telegram hält den alten Button auf der Client-Seite kurz im Cache.
Prüfe es so, wie ein Käufer es sieht
Öffne den Bot von einem anderen Konto, am besten auf dem Telefon statt am Rechner. Tippe auf den Button. Du solltest in deinem Katalog landen, mit deinen Produkten, deinen Farben und deinem Shop-Namen. Siehst du einen leeren Shop, sind die Produkte vermutlich noch Entwürfe statt veröffentlicht.
Gib ihm einen zweiten Eingang
Der Button ist die Haupttür, nicht die einzige. Hefte in deinem Kanal eine kurze Nachricht mit demselben Link an und schreibe den Link in die Bot-Beschreibung, damit ein neuer Abonnent ihn sieht, bevor er überhaupt etwas geschrieben hat. Zwei Eingänge decken die ab, die nie auf die Menüleiste schauen.
Was du nach dem ersten Tag prüfst
Sieh nach, wo Bestellungen abbrechen. Wenn Leute den Shop öffnen und auf dem ersten Bildschirm gehen, liegt es meist an der ersten Produktreihe, nicht am Button. Setze deinen meistverkauften Artikel nach oben und schau, ob sich die Zahl ändert.