Warum die Terminvereinbarung per Nachricht so viel Zeit kostet
Für eine typische Terminvereinbarung braucht es sechs oder sieben Nachrichten: welche Behandlung, welcher Tag, welche Uhrzeit, ist da noch etwas frei, wie wäre es eine Stunde später. Rechne das auf alle Kundinnen und Kunden einer Woche hoch, und schon wird daraus ein zweiter Job. Mit einer Buchungsseite in Telegram erledigen sie das selbst in einem Schritt.
Behandlungen so auflisten, wie deine Kundschaft sie auswählt
Gib für jede Behandlung den Preis und die Dauer an: Gel-Maniküre, 60 Minuten; Pediküre, 75 Minuten; Entfernung, 20 Minuten. Die Dauer ist genauso wichtig wie der Preis, denn sie bestimmt, welche Termine angeboten werden können. Teile die Behandlungen in Maniküre, Pediküre, Nagelverlängerungen und Extras ein, damit die Liste auf dem Smartphone übersichtlich bleibt.
Zeige nur Termine an, die tatsächlich frei sind
Die Buchungs- und Verfügbarkeitsblöcke im Shop-Baukasten zeigen deiner Kundschaft die Zeitfenster an, die du freigegeben hast. Lege deine Arbeitstage und Arbeitszeiten einmal fest, und die Seite bietet nur freie Termine an. Deine Kundinnen und Kunden wählen ein Zeitfenster aus, und du erhältst die Buchung mit Namen und Kontaktdaten in Telegram.
Bestätigungen und Änderungen
Da die Buchung direkt im Chat mit deinen Kundinnen und Kunden stattfindet, genügt für eine Änderung eine Nachricht. Möchte jemand einen Termin verschieben, schreibt die Person dir, und ihr vereinbart eine neue Uhrzeit. Keine zusätzliche App, kein Telefonat während einer Behandlung.
Zeige deine Arbeit
Bei der Wahl eines Nagelstudios zählt das Ergebnis. Füge einen Galerieblock mit deinen schönsten Nageldesigns hinzu, fotografiert bei Tageslicht vor einem schlichten Hintergrund. Ein paar aktuelle Fotos bewirken mehr als eine lange Behandlungsliste und geben deiner Stammkundschaft Ideen für den nächsten Besuch.
Zusätzlich zur Terminbuchung Produkte verkaufen
Viele Studios verkaufen auch Nagelhautöl, Handcreme oder Gutscheine. Im selben Shop kannst du diese Produkte neben der Buchungsseite präsentieren. So können Kundinnen und Kunden bei der Terminbuchung gleich noch einen Gutschein für eine Freundin oder einen Freund dazunehmen.