Cómo se ganan puntos
En BotLaunch, la reputación en un grupo de Telegram se consigue de dos formas.
La primera es participar. Un miembro gana puntos por enviar un mensaje, un punto de forma predeterminada, con un intervalo de 60 segundos entre asignaciones. Este intervalo evita que enviar una avalancha de mensajes de una sola palabra resulte rentable. Quien envía diez mensajes en un minuto gana lo mismo que quien envía uno.
La segunda es recibir agradecimientos. Cuando un miembro responde al mensaje de otra persona con una de tus palabras clave de voto positivo, quien escribió el mensaje original recibe puntos, dos de forma predeterminada, y el bot lo confirma en el chat. El panel sugiere +1, thanks y thank you como palabras clave. La palabra clave debe aparecer como una palabra independiente al principio, al final o en medio de la respuesta, o constituir toda la respuesta. Nadie puede votarse a sí mismo.
Los votos positivos solo funcionan después de guardar la lista de palabras clave en el panel, así que abre el módulo y guárdala aunque mantengas las sugerencias.
Niveles, insignias y qué son realmente las ventajas
Los puntos sitúan a cada miembro en uno de seis niveles. Los umbrales predeterminados son 0, 50, 200, 500, 1,000 y 5,000 puntos, desde recién llegado hasta leyenda. Puedes cambiar todos los umbrales y asignar a cada nivel una insignia, un emoji que aparece junto al miembro en la clasificación y en su perfil.
Cada nivel también tiene un campo de ventajas, con textos como publicar enlaces o publicar contenido multimedia. Ten esto en cuenta: las ventajas son etiquetas. El bot las muestra cuando un miembro consulta su reputación. No cambia los permisos de nadie en Telegram. Si un nivel debe dar acceso a una ventaja real, un administrador tiene que concederla manualmente, así que escribe solo ventajas que estés dispuesto a otorgar.
Cuando un miembro sube de nivel, el bot puede anunciarlo en el grupo. Esta opción se activa en los ajustes. En un grupo pequeño, el anuncio puede ser un momento agradable. En uno grande, puede generar ruido y quizá prefieras desactivarlo.
Los dos comandos que usan los miembros
/rep muestra al miembro su nivel, insignia, puntos totales y las ventajas de ese nivel. Si se envía como respuesta al mensaje de otra persona, muestra los datos de esa persona. Si prefieres no mostrar los niveles, puedes desactivarlos en los ajustes y /rep dejará de incluir el nivel.
/leaderboard muestra a los miembros con más puntos, con medallas para los tres primeros. La lista incluye diez nombres de forma predeterminada y puedes configurarla para que muestre entre 5 y 50. Los miembros con cero puntos no aparecen. La clasificación cuenta todos los puntos ganados desde que se activó el módulo. No se reinicia cada semana ni cada mes, por lo que los miembros más antiguos ocuparán los primeros puestos. Explícaselo a los recién llegados desde el principio o pensarán que la clasificación no funciona.
Dónde se puede aprovechar el sistema
Los participantes ponen a prueba cualquier sistema de puntos. Conviene conocer tres puntos débiles antes de anunciar nada.
- Intercambio de agradecimientos. Los votos positivos no tienen un intervalo de espera de forma predeterminada, así que dos amigos pueden pasarse toda la tarde respondiéndose con thanks. Mantén el valor de cada voto positivo bajo en relación con los umbrales de nivel y vigila los primeros puestos de la clasificación durante la primera semana.
- Palabras clave cortas. Una palabra clave como thanks detectará respuestas sinceras que no pretendías contar como votos. Normalmente no supone un problema. Usar una palabra muy común como palabra clave sí lo supone, así que limita la lista a tres o cuatro opciones claras.
- Mensajes espaciados. El intervalo de 60 segundos frena las avalanchas de mensajes, pero no a un miembro que publica un mensaje vacío cada minuto. Si los puntos por mensaje provocan este comportamiento, redúcelos o desactiva la regla de mensajes y deja que el sistema se base en los votos positivos.
Reputation o Gamification: elige cuál usar
BotLaunch también tiene un módulo Gamification, que lleva un contador independiente. Otorga 5 XP por cada mensaje en el grupo, sin intervalo de espera, y sube el nivel del miembro a medida que acumula XP: el nivel 2 se alcanza tras 10 mensajes y el nivel 5 tras 160. Registra una racha diaria y concede insignias al llegar a 100 y 1,000 mensajes y a los niveles 5 y 10. /mypoints muestra al miembro sus XP, nivel, racha e insignias, y /glevels muestra a los diez primeros por XP.
Las diferencias son importantes. Gamification premia el volumen de mensajes y no tiene votos positivos. Reputation limita el peso del volumen de mensajes y premia ayudar a los demás. Los XP también se contabilizan por bot, así que, si el mismo bot gestiona varios de tus grupos, los XP de cada miembro se suman entre ellos.
Ambos módulos responden a /leaderboard. Cuando Reputation está activo, el comando muestra la clasificación de reputación. Cuando está desactivado, el mismo comando muestra la clasificación de XP. Usar ambos a la vez obliga a los miembros a llevar la cuenta de dos puntuaciones, así que elige el que mejor encaje con el comportamiento que quieres fomentar y deja el otro desactivado.
Pasos para configurarlo esta semana
- Activa Reputation en un grupo y deja los valores de puntos predeterminados.
- Guarda las palabras clave de voto positivo.
- Reescribe las ventajas para que cada una sea algo que realmente vayas a conceder, o bórralas.
- Decide si quieres anunciar las subidas de nivel: activa los anuncios en un grupo pequeño y desactívalos en uno con mucha actividad.
- Anúncialo con un mensaje que explique /rep, /leaderboard y cómo dar las gracias a alguien.
- Al cabo de siete días, revisa los diez primeros puestos. Si los ocupan los miembros que más ayudan, déjalo como está. Si los ocupan quienes más mensajes envían, reduce los puntos por mensaje.
Mientras tanto, si quieres plantear una pregunta al grupo, el módulo Polls te permite hacerlo en una sola línea: /poll, la pregunta y luego las opciones separadas por una barra vertical. De forma predeterminada, solo los administradores pueden crear encuestas. Todos los módulos de participación están en la página de módulos.