Esta Política de Cookies explica cómo BotLaunch utiliza cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al usar nuestra plataforma, acepta el uso de cookies como se describe en esta política.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio. Las cookies pueden ser "propias" (establecidas por nosotros) o "de terceros" (establecidas por otras empresas).

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies para diversos propósitos:

Cookies Esenciales

Requeridas

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden ser desactivadas. Generalmente solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios.

Gestión de sesiónTokens de seguridadEquilibrio de carga

Cookies de Análisis

Opcionales

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares.

Google AnalyticsVistas de páginaRecorridos de usuario

Cookies de Marketing

Opcionales

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para construir un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios.

Segmentación de anunciosRetargetingSeguimiento de conversiones

Cookies de Preferencias

Opcionales

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su preferencia de idioma o la región en la que se encuentra) y proporcione funciones mejoradas y más personalizadas.

Configuración de idiomaPreferencias de temaDiseño del panel

3. Cómo Usamos las Cookies

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

Para autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas
Para recordar sus preferencias y configuraciones
Para analizar cómo se utilizan nuestros servicios y mejorar el rendimiento
Para personalizar contenido y recomendaciones
Para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing
Para proporcionar acceso seguro a su cuenta

4. Cookies de Terceros

Algunas cookies en nuestro sitio son establecidas por servicios de terceros. Estos incluyen:

Google Analytics - para análisis del sitio web y monitoreo de rendimiento
Stripe - para procesamiento seguro de pagos
Intercom - para funcionalidad de chat de soporte al cliente
Plataformas de redes sociales - para funciones de compartir e interacción

5. Gestión de sus Preferencias de Cookies

Tiene varias opciones para gestionar las cookies:

Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores le permiten rechazar cookies o eliminar las cookies existentes
Puede configurar su navegador para que le alerte cuando se envíen cookies
La navegación privada/incógnito evita que se almacenen la mayoría de las cookies

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y limitar su acceso a algunas funciones.

6. Retención de Cookies

Diferentes cookies se almacenan por diferentes períodos:

Cookies de Sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador
Cookies Persistentes: Permanecen en su dispositivo por un período establecido (típicamente 30 días a 2 años) o hasta que las elimine

7. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de cookies.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, contáctenos:

Correo electrónico: privacy@botlaunch.io