هنگام ورود: اعضای جدید
1. خوشامدگویی به اعضای جدید
یک پیام خوشامدگویی کوتاه همراه با قوانین گروه، پیش از اولین پیام هر عضو، فضای گروه را برای او روشن می‌کند. ماژول خوشامدگویی این پیام را خودکار و با نام عضو می‌فرستد و می‌تواند پس از مدتی آن را حذف کند تا گفتگو خلوت بماند.
2. اطمینان از واقعی بودن عضو جدید
حساب‌های هرزنامه دسته‌جمعی وارد گروه می‌شوند. کپچا از هر عضو جدید می‌خواهد پیش از اینکه بتواند پیام بفرستد، روی یک دکمه بزند یا یک آزمون ساده را انجام دهد. این کار جلوی بیشتر حساب‌های خودکار را همان ابتدای ورود می‌گیرد.
در گفتگو: حفظ نظم
3. حذف هرزنامه و لینک‌ها
فیلترهای ضد هرزنامه و لینک، پیام‌هایی را که شبیه تبلیغات هستند یا لینک‌های غیرمجاز دارند حذف می‌کنند. شما مشخص میکنید کدام دامنه‌ها مجازند تا اعضا همچنان بتوانند لینک‌های مفید را به اشتراک بگذارند.
4. جلوگیری از ارسال پیام‌های پیاپی
قابلیت ضد ارسال پیاپی، تعداد پیام‌هایی را که هر فرد می‌تواند در چند ثانیه بفرستد محدود می‌کند و اگر از این حد بگذرد، امکان ارسال پیام را از او می‌گیرد یا به او هشدار می‌دهد. به این ترتیب، انبوه پیام‌های یک نفر گفتگو را به حاشیه نمی‌برد.
5. هشدارهایی که شمرده می‌شوند
به‌جای اینکه هر بار از ابتدا تصمیم بگیرید، ماژول هشدار تعداد هشدارهای هر عضو را می‌شمارد و مرحله بعدی را خودکار اجرا می‌کند؛ مثلاً پس از چند هشدار امکان ارسال پیام را از او می‌گیرد و با هشدارهای بیشتر، او را از گروه مسدود می‌کند. اعضا قوانین را می‌دانند و مدیران هم آن‌ها را برای همه یکسان اجرا می‌کنند.
در تمام ساعات: کارهای روزمره
6. پاسخ به پرسشهای تکراری
در هر گروهی پرسش‌هایی هست که هر روز تکرار می‌شوند: لینک کجاست، رویداد بعدی چه زمانی است، چطور عضو شوم. پاسخ‌های خودکار وقتی ارسال می‌شوند که پیام حاوی کلیدواژه‌های تعیین‌شده شما باشد؛ بنابراین دیگر لازم نیست کسی همان پاسخ را دوباره تایپ کند.
7. انتشار در زمان مناسب
زمان‌بند، پست‌ها را در زمانی که شما انتخاب میکنید می‌فرستد: یادآوری هفتگی، اطلاعیه رویداد یا پیام صبحگاهی. شما آن‌ها را یک بار می‌نویسید و پیام‌ها سر وقت منتشر می‌شوند.
8. بررسی وضعیت گروه
آمار و تحلیل‌ها، رشد تعداد اعضا، میزان فعالیت و روزهای شلوغ را نشان می‌دهند. نگاهی هفتگی کافی است تا پیش از آنکه گروه ساکت شود، متوجه افت فعالیت شوید.
چه کارهایی را خودتان انجام دهید
خودکارسازی اجرای قوانین را بر عهده می‌گیرد. اما برای قضاوت هنوز به انسان نیاز است: بحثی که بالا گرفته، عضوی که اشتباه کرده یا پرسشی که قبلاً کسی نپرسیده است. زمانی را که ربات برایتان آزاد می‌کند، صرف این موارد کنید.