بازگشت به بلاگ
راهنماها۲۷ مهر ۱۴۰۵1 min read

یک فروشنده در Telegram روزانه دقیقاً چه کارهایی انجام می‌دهد؟

پست‌های مربوط به راه‌اندازی را همه‌جا می‌بینید. چیزی که کسی تعریف نمی‌کند، ماجرای یک سه‌شنبه معمولی است.

یک فروشنده در Telegram روزانه دقیقاً چه کارهایی انجام می‌دهد؟

فروش روزمره در Telegram چهار کار اصلی دارد: پاسخ دادن به پیام‌ها، دقیق نگه داشتن اطلاعات محصولات، پیش بردن سفارش‌ها و انتشار پست به‌اندازه‌ای که کانال زنده بماند. ربات بخش‌های تکراری را به عهده می‌گیرد: همان پنج سؤال همیشگی، تأیید سفارش‌ها و پیام‌های ارسال. آنچه برای شما می‌ماند، تصمیم‌گیری است که به‌هرحال ارزش دارد وقتتان را صرفش کنید.

بررسی اول صبح

سفارش‌های جدید، پیام‌های تازه و هر کاری که از شب قبل به مشکل خورده است. اگر حساب Telegram خود را متصل کرده باشید، سفارش‌ها از قبل در همان گفت‌وگویی هستند که اول از همه چک می‌کنید و گزینه‌های پذیرش، ارسال‌شده و لغو روی خود پیام قرار دارند.

عادتی که ارزش حفظ کردن دارد: اول به قدیمی‌ترین پیام جواب بدهید. کسی که بیشتر از همه منتظر مانده، از همه به منصرف شدن نزدیک‌تر است.

اطلاعات محصولات را دقیق نگه دارید

موجودی اشتباه بیشتر از موجودی کم هزینه روی دستتان می‌گذارد. تجربه خرید محصولی که موجود اعلام شده اما بعد پولش برگردانده می‌شود، بدتر از محصولی است که از همان ابتدا صادقانه ناموجود اعلام شده است. اگر موجودی کالاها را می‌شمارید، پیگیری موجودی را برای محصولات فعال کنید تا فروشگاه دیگر کالایی را که ندارید برای فروش عرضه نکند.

پیش بردن سفارش‌ها بدون درگیری ذهنی

بسته‌بندی کنید، شرکت حمل‌ونقل و اطلاعات رهگیری را اضافه کنید و وضعیت را به ارسال‌شده تغییر دهید. خریدار پیام می‌گیرد که سفارشش در راه است و شما هم دیگر با سؤال «سفارشم کجاست؟» روبه‌رو نمی‌شوید که وگرنه دو روز بعد سر می‌رسید.

به‌اندازه‌ای پست بگذارید که کانال زنده بماند

کانالی که ساکت می‌شود، مخاطبانی را از دست می‌دهد که رونق فروشگاه به آن‌ها وابسته است. زمان‌بندی انتشار برای هفته‌هایی است که به‌جای نوشتن مشغول بسته‌بندی هستید؛ دو پست با فاصله منظم بهتر از هفت پست پشت سر هم است.

نیم ساعت در هفته

سؤال‌های تکراری را بخوانید و توضیحات محصولاتی را اصلاح کنید که باعث آن سؤال‌ها شده‌اند. بررسی کنید کدام کالاها فروخته شده‌اند و کدام‌ها فقط بازدید گرفته‌اند. همین نیم ساعت است که اثرش به‌مرور روی هم جمع می‌شود، اما بیشتر فروشنده‌ها از آن می‌گذرند.

اول چه چیزی را خودکار کنید؟

پاسخی که بیشتر از پنج بار تایپ کرده‌اید. بعد هم اعلان‌های سفارش را، تا هیچ سفارشی در صندوق پیام‌ها منتظر نماند. مجموعه ماژول‌ها در صفحه ماژول‌ها و سقف امکانات هر طرح در صفحه تعرفه‌ها آمده است.

پرسش‌های متداول

یک فروشگاه کوچک روزانه چقدر وقت می‌گیرد؟

بیشتر وقت صرف پیام‌ها و بسته‌بندی می‌شود. ربات پاسخ‌های تکراری و پیام‌های مربوط به وضعیت سفارش را به عهده می‌گیرد.

اول چه چیزی را خودکار کنم؟

پاسخی را که بیشتر از پنج بار تایپ کرده‌اید، بعد هم اعلان‌های سفارش را.

چطور جلوی فروش بیشتر از موجودی را بگیرم؟

پیگیری موجودی را برای محصولات فعال کنید تا فروشگاه دیگر کالایی را که ندارید برای فروش عرضه نکند.

باید هر روز پست بگذارم؟

نه. برنامه منظمی که بتوانید ادامه‌اش بدهید، بهتر از انتشار فشرده‌ای است که از عهده ادامه‌اش برنمی‌آیید. زمان‌بندی انتشار هم کمک می‌کند این نظم در هفته‌های شلوغ حفظ شود.

اشتراک‌گذاری این مقاله