Pourquoi il est difficile de répondre à cette question aujourd'hui
La documentation de Telegram sur les paiements s'adresse aux développeurs. Elle explique les factures, les devises et le callback de paiement, et ses informations sont exactes. En revanche, elle ne dit pas où arrive l'argent du vendeur, car cela dépend du mode de paiement choisi plutôt que de l'API.
Il existe trois possibilités. Ce qui les distingue, c'est qui détient l'argent avant qu'il ne vous parvienne.
Première possibilité : vous convenez du paiement avec l'acheteur
C'est le fonctionnement par défaut d'une boutique Mini App, et il ne nécessite aucune configuration. L'acheteur parcourt votre catalogue et confirme sa commande. Vous la recevez avec son nom, son identifiant Telegram et les articles commandés. Le paiement se fait comme vous en avez déjà l'habitude dans votre activité : à la livraison, par virement ou en personne.
Cela paraît simple, et c'est justement pour cette raison que la plupart des vendeurs choisissent cette option pour leur première boutique. Vous pouvez ouvrir votre boutique dès aujourd'hui avec six produits réels sans jamais toucher aux paramètres de paiement.
Deuxième possibilité : les paiements par carte arrivent sur votre propre compte Stripe
Connectez votre propre compte Stripe à l'aide d'un jeton de fournisseur de paiement Telegram, et l'acheteur peut payer par carte sans quitter la conversation. Stripe effectue le débit pour votre compte, en votre nom. Les fonds vous sont versés selon le calendrier de Stripe, exactement comme sur un site que vous géreriez vous-même.
Il vous faut pour cela votre propre bot et un forfait App payant. Le point essentiel pour un vendeur : nous n'intervenons pas dans le circuit de paiement. La plateforme ne prélève donc aucune commission sur la vente, et votre argent ne transite jamais par notre compte.
Troisième possibilité : Telegram Stars pour les produits numériques
Les Stars sont la monnaie utilisée dans Telegram. L'acheteur paie en Stars dans la conversation, et celles-ci sont créditées sur le solde de votre propre bot. Aucun prestataire de paiement, aucun traitement de carte bancaire et aucun formulaire bancaire à remplir. Cette option convient aux fichiers, aux droits d'accès et à tout ce qui est livré instantanément. Elle est accessible aux vendeurs qui disposent d'un forfait App payant et utilisent leur propre bot.
Comment choisir, concrètement
Si vous voulez vérifier si vos produits trouvent preneur, commencez par la première possibilité : vous n'aurez rien à configurer. Si vous vendez déjà des produits physiques et souhaitez accepter les cartes bancaires, la deuxième offre le fonctionnement habituel d'une boutique. Si vous vendez des fichiers ou des droits d'accès, la troisième est celle qui demande le moins de configuration et d'efforts. Vous pouvez en utiliser deux en parallèle, comme le font de nombreuses boutiques.