Ce qui constitue un produit numérique
Un PDF, un pack de préréglages, un modèle, un fichier audio, une clé, un lien vers un espace membres. Tout ce que l’acheteur reçoit sans avoir à attendre.
La livraison fait tout le produit
Pour un article physique, une réponse tardive est agaçante. Pour un fichier, elle signifie que le produit ne tient pas sa promesse : l’acheteur a payé pour un accès immédiat et se retrouve à attendre. Joignez le fichier ou le texte contenant les informations d’accès au produit pour qu’il soit envoyé dès le paiement, sans dépendre de votre disponibilité.
Telegram Stars, pour éviter toute configuration de paiement
Les biens numériques peuvent être vendus contre des Stars, la monnaie de l’application. L’acheteur paie en Stars dans la conversation et les Stars sont créditées sur le solde de votre propre bot. Aucun prestataire de paiement, aucun traitement de carte bancaire et aucune commission prélevée au passage. Vous devez disposer de votre propre bot et d’un forfait App payant.
Fixez le prix selon le gain apporté, pas le poids du fichier
Personne ne peut comparer votre fichier à un prix en rayon, ce qui offre autant de liberté que de risques. Indiquez clairement ce qu’il contient, sa longueur ou sa durée et son format. La raison la plus fréquente d’un remboursement de produit numérique est que l’acheteur s’attendait à autre chose.
Rédigez une description que l’acheteur peut vérifier
Le format, la longueur ou la durée, ce qui est inclus, ce qui ne l’est pas, les éventuelles mises à jour comprises. Une liste de faits vend mieux un fichier que des adjectifs, car l’acheteur se pose une seule question : est-ce bien ce dont il a besoin ?
Configurez le tout une seule fois
Ajoutez le produit, joignez le fichier ou le lien d’accès, puis passez vous-même une commande test depuis un second compte pour voir exactement ce que reçoit l’acheteur. La vitrine est présentée sur la page Boutique Telegram Mini App, et les limites des forfaits figurent sur la page Tarifs.