Le problème de toutes les parfumeries en ligne
Impossible de sentir un parfum sur une photo. C’est pourquoi les acheteurs de parfums posent plus de questions que presque tous les autres : est-il sucré ou frais, tient-il longtemps, ressemble-t-il à un parfum qu’ils aiment déjà ? Une boutique intégrée à Telegram se trouve là où ces questions se posent : les réponses et les commandes sont ainsi réunies au même endroit.
Classez vos parfums par famille olfactive, pas seulement par marque
Les catégories par marque aident les personnes qui savent ce qu’elles veulent. Les familles olfactives guident les autres. Créez des catégories comme frais, floral, boisé, sucré et épicé, et prévoyez-en une à part pour les coffrets cadeaux. Une personne qui aime les parfums boisés peut ainsi voir toutes les options d’un seul coup, sans ouvrir quinze fiches produits.
Décrivez un parfum avec les mots de tous les jours
Chaque fiche produit doit expliquer simplement trois choses : ce que l’on sent au départ, comment le parfum évolue au bout d’une heure et à quelles occasions le porter. Les notes de tête, de cœur et de fond sont utiles aux amateurs, mais une phrase comme « des agrumes au départ, puis des notes boisées douces, idéal en journée » aide davantage de personnes à choisir. Indiquez toujours le volume en millilitres et précisez s’il s’agit d’une eau de parfum ou d’une eau de toilette.
Commencez par vendre des échantillons
Les petits formats prélevés dans un flacon ou les fioles d’échantillons permettent à un nouvel acheteur de se lancer sans trop de risque. Le bloc de lots de la boutique vous permet de réunir plusieurs échantillons dans un coffret à prix unique. C’est ainsi que de nombreux acheteurs découvrent le parfum qu’ils reviendront acheter en grand format. Un coffret découverte est aussi un cadeau facile à offrir. Vous pouvez également vendre des cartes cadeaux grâce au bloc prévu à cet effet dans la boutique.
Des photos qui donnent envie d’acheter
Photographiez le flacon sur un fond uni, à la lumière du jour, puis prenez une photo avec un élément qui évoque l’univers du parfum : un zeste d’agrume, une surface en bois, des fleurs. Montrez aussi la boîte si le parfum en est accompagné. Utilisez le même format pour toutes les photos de produits afin de garder un catalogue harmonieux.
Commandes et paiement
Par défaut, vous recevez les commandes dans Telegram sans qu’aucun paiement soit encaissé, puis vous les confirmez avec les acheteurs. Avec un forfait App payant et votre propre bot, vous pouvez accepter les paiements par carte directement dans Telegram. L’argent est alors versé sur votre propre compte Stripe.