Les chiffres
Free : une boutique, dix produits, 150 commandes par mois et un badge affiché sur la boutique. Starter à dix-neuf dollars par mois : 100 produits, 1,500 commandes et les paiements par carte dans Telegram. Growth à quarante-neuf : 1,000 produits, 10,000 commandes, des analyses avancées et des codes de réduction. Business à quatre-vingt-dix-neuf : produits et commandes illimités, jusqu’à trois boutiques et une identité visuelle personnalisée.
La limite que vous atteindrez en premier
Pour la plupart des boutiques, c’est celle des produits, pas des commandes. Dix produits suffisent à constituer un vrai catalogue pour une boulangerie, mais laissent peu de marge dès qu’il y a des variantes. En revanche, 150 commandes par mois dépassent généralement le volume d’une nouvelle boutique. Si vous importez un tableau de soixante articles, c’est la limite de produits qu’il faut anticiper.
Que se passe-t-il lorsque vous dépassez une limite ?
Les limites sont vérifiées avant tout enregistrement, y compris lors d’un import CSV. Vous êtes donc averti au moment de l’opération, sans avoir à le découvrir plus tard. Le passage au forfait supérieur relève immédiatement le plafond ; la boutique, les produits et les commandes restent exactement tels quels.
Deux gammes de forfaits qui prêtent à confusion
Les forfaits Mini App et les forfaits Bot-Manager sont distincts. Les forfaits Mini App présentés ci-dessus couvrent la boutique. La gestion des canaux et des groupes dispose de sa propre gamme : un forfait gratuit, puis des forfaits à quinze, trente-neuf et quatre-vingt-dix-neuf dollars par mois, dont les limites portent sur le nombre de canaux plutôt que sur le nombre de produits. Un vendeur qui veut uniquement une boutique a besoin de la première gamme. Souscrire un forfait dans l’une ne relève pas les limites de l’autre.
Choisir sans payer plus que nécessaire
Commencez par le forfait gratuit, sauf si vous avez déjà plus de dix produits. Passez à Starter lorsque vous souhaitez accepter les paiements par carte dans Telegram ou que votre catalogue dépasse la limite, ce qui arrive généralement la même semaine. Growth et Business s’adressent aux boutiques dont la demande est déjà établie, pas à celles qui espèrent encore la voir décoller.