Commencez par ce qui fait la décision
1. Placez l’information décisive en premier
Chaque produit a une caractéristique qui déclenche l’achat. Pour une bague, c’est la taille, pour un gâteau, le nombre de parts, pour un pack numérique, le format. Indiquez-la dès la première ligne, là où elle apparaît sur un téléphone sans avoir à faire défiler la page.
2. Adressez-vous à une seule personne
Imaginez votre acheteur et écrivez pour lui. « Peut contenir un ordinateur portable de 13 pouces et un chargeur, avec de la place pour un carnet » parle à quelqu’un. « Sac haut de gamme polyvalent pour un mode de vie moderne » ne parle à personne.
3. Limitez-vous à un écran de téléphone
Trois courts paragraphes ou une courte liste suffisent pour la plupart des produits. Si un produit nécessite vraiment plus d’explications, placez l’essentiel au début et les détails ensuite, pour que l’acheteur puisse arrêter de lire dès qu’il a fait son choix.
Répondez aux questions avant qu’on vous les pose
4. Répondez aux questions qui reviennent toujours
Notez les questions que vous envoient les acheteurs. Dès qu’une question revient deux fois, ajoutez la réponse à la description. La taille, la matière, l’entretien, le contenu du colis et les délais de livraison couvrent la plupart des demandes.
5. Donnez des chiffres précis
« Grand » ne veut pas dire la même chose pour tout le monde. « 40 sur 30 centimètres », si. Précisez les dimensions, le poids, le volume et les quantités dès que c’est pertinent.
Inspirez confiance à l’acheteur
6. Faites correspondre le texte aux photos
Si la description indique « disponible en trois couleurs », montrez trois couleurs. Quand la description et les photos concordent, l’acheteur peut se fier aux deux.
7. Expliquez ce qui se passe après la commande
Expliquez à l’acheteur comment fonctionnent le paiement et la livraison dans votre boutique. Si les commandes sont confirmées par message, précisez-le. Si vous expédiez certains jours seulement, indiquez lesquels. L’incertitude sur la suite freine davantage les commandes que le prix.
Écrivez plus vite tout en gardant votre personnalité
8. Laissez l’IA rédiger un brouillon, puis personnalisez-le
Le créateur de boutiques par IA de BotLaunch rédige une première version des textes de toute votre boutique à partir d’une seule phrase qui la décrit. Considérez ce résultat comme un brouillon. Remplacez chaque phrase générique par une information concrète sur votre produit, et votre boutique commencera à vous ressembler.