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शब्दावली4 नवंबर 20262 min read

आपका Telegram बॉट ग्रुप के मैसेज क्यों नहीं देख पाता

सब कुछ सेट है, बॉट एडमिन है, फिर भी कुछ नहीं हो रहा। वजह आम तौर पर Telegram की एक सेटिंग होती है, जिसका आपके सेटअप से कोई लेना-देना नहीं है।

आपका Telegram बॉट ग्रुप के मैसेज क्यों नहीं देख पाता

Telegram में बॉट के लिए एक प्राइवेसी सेटिंग होती है, जो डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहती है। इसके चालू रहने पर आपके बॉट को सिर्फ उसके लिए भेजे गए मैसेज मिलते हैं: कमांड और जवाब। ग्रुप की आम बातचीत उस तक पहुँचती ही नहीं, इसलिए मॉडरेशन और एनालिटिक्स के पास काम करने के लिए कोई मैसेज नहीं होता। अपने बॉट के लिए आप इसे BotFather में बंद कर सकते हैं, और उसी समय से ग्रुप के मैसेज बॉट को दिखाई देने लगते हैं।

यह सेटिंग क्या करती है

हर बॉट में एक प्राइवेसी मोड होता है, जिसे उसका मालिक BotFather में नियंत्रित करता है। इसके चालू रहने पर Telegram बॉट को सिर्फ उससे जुड़े मैसेज भेजता है: कमांड, उसके मैसेज के जवाब और वे मैसेज जिनमें उसे मेंशन किया गया हो। ग्रुप में होने वाली बाकी बातचीत बॉट तक नहीं पहुँचती।

यह कोई खराबी नहीं, बल्कि Telegram की ओर से जानबूझकर दी गई सुरक्षा है। इसका मतलब यह भी है कि मॉडरेशन के लिए जोड़े गए बॉट को यह सेटिंग बदलने तक लगभग कोई मैसेज दिखाई नहीं देता।

सेटिंग गलत होने पर क्या होता है

समस्या के लक्षणों से उसकी वजह का पता नहीं चलता, इसलिए इसे सुलझाने में लोगों की पूरी शाम निकल जाती है। एंटी-स्पैम कभी सक्रिय नहीं होता। ग्रुप में खूब बातचीत हो रही होती है, लेकिन एनालिटिक्स में लगभग कोई मैसेज नहीं दिखता। शब्दों के फ़िल्टर उन मैसेज को भी जाने देते हैं जिन्हें उन्हें रोकना चाहिए। आपकी तरफ़ सब कुछ सही तरीके से सेट है और बॉट एडमिन भी है, इसलिए आप हर जगह वजह खोजते हैं, बस उस जगह नहीं जहाँ खोजना चाहिए।

इसे कैसे बदलें

BotFather खोलें, अपना बॉट चुनें, उसकी सेटिंग में जाएँ और ग्रुप प्राइवेसी बंद कर दें। फिर बॉट को ग्रुप से हटाकर दोबारा जोड़ें, क्योंकि मैसेज भेजने के तरीके पर यह अनुमति उसी समय से लागू होती है।

अगर बॉट आपने खुद नहीं बनाया है, तो सिर्फ उसे बनाने वाला अकाउंट ही यह सेटिंग बदल सकता है। इसलिए किसी और से लिया हुआ बॉट तब तक सीमित रहेगा, जब तक वे इसे नहीं बदलते।

इसके बाद बॉट क्या पढ़ता है और क्या नहीं

प्राइवेसी बंद होने पर बॉट को ग्रुप के मैसेज मिलते हैं, ताकि आपके चालू किए गए मॉड्यूल उन पर काम कर सकें: मॉडरेशन, फ़िल्टर और एनालिटिक्स। वह सिर्फ इन्हीं सुविधाओं को चलाने के लिए मैसेज पढ़ता है, किसी और काम के लिए नहीं। सेव किए गए मैसेज रखने की तय अवधि भी लागू रहती है। कोई मॉड्यूल बंद करने पर उसके लिए इन मैसेज का इस्तेमाल भी बंद हो जाता है।

फ़ायदे और सीमा की साफ़ बात

जो बॉट ग्रुप के मैसेज नहीं पढ़ सकता, वह उसका मॉडरेशन भी नहीं कर सकता। अगर आप बॉट को मैसेज पढ़ने देने में सहज नहीं हैं, तो प्राइवेसी चालू रखें और उसे कमांड, स्वागत संदेशों और शॉप के लिए इस्तेमाल करें। ये सुविधाएँ दोनों स्थितियों में काम करती हैं। सोच-समझकर सीमित सुविधाएँ चुनना ठीक है। बचना इस बात से है कि अनजाने में उन्हें चुन लें और फिर मॉडरेशन को खराब समझें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह सेटिंग कहाँ है?

BotFather में, आपके बॉट की सेटिंग के अंदर ग्रुप प्राइवेसी का विकल्प है। सिर्फ बॉट बनाने वाला अकाउंट ही इसे बदल सकता है।

क्या इसके बाद बॉट को दोबारा जोड़ना होगा?

हाँ। उसे ग्रुप से हटाकर दोबारा जोड़ें, क्योंकि मैसेज मिलने का तरीका उसी समय से बदलता है।

क्या बॉट लोगों की सारी बातचीत पढ़ेगा?

उसे ग्रुप के मैसेज मिलते हैं, ताकि आपके चालू किए गए मॉड्यूल, जैसे मॉडरेशन और एनालिटिक्स, उन पर काम कर सकें। सेव किए गए मैसेज उन्हें रखने की तय अवधि के बाद मिटा दिए जाते हैं।

क्या प्राइवेसी चालू रखकर मॉडरेशन किया जा सकता है?

नहीं। मॉडरेशन के लिए मैसेज देखना ज़रूरी है। कमांड, स्वागत संदेश और Mini App शॉप प्राइवेसी चालू रहने पर भी काम करते हैं।

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