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शब्दावली8 अक्टूबर 20262 min read

टेलीग्राम ईकॉमर्स बॉट असल में क्या करता है

ईकॉमर्स बॉट आपकी चैट के भीतर बैठा दुकानदार है: उत्पाद दिखाता है, कार्ट संभालता है और तैयार ऑर्डर आपको सौंप देता है।

टेलीग्राम ईकॉमर्स बॉट असल में क्या करता है

टेलीग्राम ईकॉमर्स बॉट वह बॉट है जो बेचता है। यह आपके उत्पाद दिखाता है, ग्राहक के चुनते समय कार्ट संभालता है और पूरा ऑर्डर ग्राहक के नाम तथा टेलीग्राम हैंडल के साथ आपको भेज देता है। आधुनिक रूप वस्तुओं को संदेशों की सूची बनाने के बजाय चैट के भीतर ही एक मिनी ऐप दुकान खोलता है, इसलिए देखना मशीन से बातचीत नहीं बल्कि दुकान जैसा लगता है।

ईकॉमर्स बॉट क्या है

ईकॉमर्स बॉट वह टेलीग्राम बॉट है जिसका काम बातचीत करना नहीं, बेचना है। शुरुआती बॉट उत्पादों को नीचे बटन वाले संदेशों के रूप में सूचीबद्ध करते थे। यह काम करता है, और लगभग छह वस्तुओं के बाद थका देता है।

बदलाव मिनी ऐप से आया: वह पृष्ठ जो ग्राहक के आपके बॉट में बटन दबाते ही टेलीग्राम के भीतर खुल जाता है। बॉट अब भी दरवाज़ा है, पर उसके पीछे उत्पादों की ग्रिड, श्रेणियां, खोज और कार्ट वाली दुकान है।

ग्राहक क्या देखता है

वह आपका बॉट वैसे ही खोलता है जैसे कोई भी चैट खोलता है। दुकान वाले बटन पर एक टैप और कैटलॉग बातचीत के ऊपर आ जाता है। वह देखता है, वस्तुएं जोड़ता है, मात्रा बदलता है और पुष्टि करता है। कुछ इंस्टॉल नहीं होता, कोई खाता नहीं बनता, कोई पासवर्ड नहीं गढ़ना पड़ता।

यह सुनने में जितना लगता है, उससे अधिक मायने रखता है। अधिकांश ऑर्डर बाहरी साइट पर छलांग लगाते समय खो जाते हैं, और यहां वह छलांग है ही नहीं।

विक्रेता को क्या मिलता है

ऑर्डर आपके डैशबोर्ड में वस्तुओं, मात्रा और ग्राहक के टेलीग्राम हैंडल के साथ आता है, इसलिए आप उसी बातचीत में उत्तर दे सकते हैं जहां से उसने ऑर्डर किया था। ऑर्डर डिफ़ॉल्ट रूप से विक्रेता ही पूरा करता है: आप वैसे ही पैक और भेजते हैं जैसे अभी करते हैं।

आप ऑर्डर में कूरियर और ट्रैकिंग नंबर जोड़ सकते हैं, और ग्राहक को यह टेलीग्राम पर इस संदेश के साथ मिलता है कि सामान रास्ते में है।

बॉट के उत्तर या मिनी ऐप दुकान

उत्तर आधारित बॉट छोटी और तय सूची के लिए ठीक है: तीन सदस्यताएं, पांच डिजिटल फाइलें। यह जल्दी तैयार होता है और कभी बड़ा नहीं दिखता।

मिनी ऐप दुकान तभी से सार्थक हो जाती है जब आपके पास तस्वीरें, श्रेणियां, वैरिएंट या मुट्ठी भर से अधिक उत्पाद हों। हमारी टेलीग्राम मिनी ऐप दुकान दूसरी किस्म है, जो कंटेंट ब्लॉकों से बनी है और जिसमें रंग, फ़ॉन्ट और लेआउट के लिए थीम इंजन है।

शुरू करने से पहले क्या चाहिए

टेलीग्राम से एक बॉट टोकन, कीमतों और हर वस्तु की एक साफ़ तस्वीर वाली उत्पाद सूची, और डिलीवरी पर एक निर्णय। पूरी सूची इतनी ही है। पहला रूप जल्दी चाहिए तो एआई दुकान बिल्डर आपकी दुकान बताने वाला एक वाक्य लेता है और लगभग एक मिनट में डिज़ाइन, लिखाई और उदाहरण उत्पादों से लेआउट भर देता है, जिसे आप बाद में संपादित करते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या ग्राहक को कुछ इंस्टॉल करना पड़ता है?

नहीं। दुकान टेलीग्राम के भीतर उसी चैट में खुलती है जो पहले से खुली है।

क्या ईकॉमर्स बॉट भुगतान ले सकता है?

ऑर्डर डिफ़ॉल्ट रूप से विक्रेता पूरा करता है। अपने बॉट और सशुल्क प्लान वाली दुकान टेलीग्राम के भीतर कार्ड भुगतान ले सकती है, और पैसा विक्रेता के अपने स्ट्राइप खाते में जाता है।

इसमें कितने उत्पाद रखे जा सकते हैं?

यह प्लान पर निर्भर करता है। मुफ़्त App प्लान में 10 उत्पाद तक, Starter में 100 तक, Growth में 1,000 तक, और Business में कोई सीमा नहीं।

क्या मुझे वेबसाइट भी चाहिए?

नहीं। मिनी ऐप ही दुकान है। वेबसाइट वैकल्पिक और पूरी तरह अलग है।

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