Pertama: hak admin
Periksa ini terlebih dahulu karena paling sering menjadi penyebab dan tidak terlihat. Saat seseorang mengatur ulang daftar admin atau bot ditambahkan kembali tanpa izin yang diperlukan, semua fungsi yang membutuhkan izin akan berhenti tanpa pemberitahuan. Bot bisa tetap ada di grup dan terlihat aktif, tetapi tidak bisa melakukan apa pun.
Kedua: pengaturan privasi grup
Jika fitur moderasi dan analitik tidak mendeteksi apa pun sementara perintah masih berfungsi, hampir selalu inilah penyebabnya. Telegram tidak meneruskan pesan biasa di grup ke bot saat mode privasi aktif, dan mode ini aktif secara default. Pengaturan ini diubah di BotFather oleh pembuat bot.
Ketiga: apakah modul aktif untuk channel tersebut
Modul diaktifkan secara terpisah untuk setiap channel. Pengaturan yang Anda aktifkan untuk satu grup tidak otomatis aktif di grup lain, dan semua fitur di channel baru awalnya nonaktif. Buka channel tersebut di dasbor alih-alih mengandalkan ingatan tentang pengaturan channel sebelumnya.
Keempat: token
Token yang dicabut atau dibuat ulang di BotFather akan memutus koneksi bot Anda. Jika Anda menggantinya karena alasan apa pun, token tersebut harus diperbarui di tempat Anda menghubungkan bot.
Kelima: batas paket
Batas diperiksa sebelum tindakan dijalankan, bukan sesudahnya. Jadi, saat batas terlampaui, bot terlihat menolak menjalankan tindakan, bukan mengalami gangguan. Hitung jumlah channel yang Anda kelola, dan ingat bahwa etalase toko juga menggunakan satu slot.
Keenam: coba hubungi bot secara langsung
Kirim perintah melalui chat pribadi. Jika bot membalas di sana, berarti bot dan tokennya berfungsi dengan baik, dan masalahnya ada pada izin atau pengaturan di chat yang Anda uji. Jika tidak ada balasan, berarti masalahnya ada pada bot itu sendiri. Dengan begitu, dari semua kemungkinan di atas, Anda cukup memeriksa token dan koneksinya.